この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食がえらべるプランでございましたが、皆さまボリュームにご満足頂けたようで嬉しく存じます。これからも皆様にお喜び頂ける、見て楽しい食べておいしいお食事を目指して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
選べる3種のご夕食プランにて連泊頂きましたので、1泊ずつ別々のお料理をお楽しみ頂きましたが、お口に合いましたようで調理スタッフ共々非常に嬉しく思います。
季節毎に内容を変えてご用意しておりますので、是非また異なる季節の献立もご賞味いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食が選べるプランでは、1泊1名様ずつご夕食をご選択頂けますが、それぞれお食事はお楽しみ頂けましたでしょうか。小学生のお子様はお2泊目に小学生アレンジ食をご用意させて頂きましたが、デザートまでお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
大浴場もごゆっくりお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも皆様にお寛ぎ頂けるよう、丁寧な清掃を心掛けて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、精進して参ります。
ぜひまた箱根にお立ち寄りの際は、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。当館リピーターとしてご宿泊頂けるだけでも嬉しいのですが、食事や当館スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変喜ばしい限りでございます。

客室備品につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。早急に確認し、次回のご利用時までに設置できるよう手配させていただきました。より快適にご宿泊頂けましたら幸いでございます。館内アンケートにもご協力賜りありがとうございました。

来月お会いできますのを楽しみに、スタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お食事はレストランのプランでご利用頂きましたが、ご満足のいく結果とならず残念な思いでいっぱいでございます。ごゆっくりお食事がお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同改善を努めて参ります。
また、客室の露天風呂の温度調整が難しいとのご意見もありがとうございました。スタッフの説明もより分かりやすいご案内ができるよう精進して参ります。
お部屋に関しましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。
ぜひまたご機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
大切なお子様とのご家族旅行に当館をお選び頂き、心より嬉しく思います。
お部屋やお食事、スタッフにつきましても温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事は3種類から選べる夕食プランとなり、和食膳、牛しゃぶしゃぶ膳、おだわら御膳をそれぞれご賞味頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。
引き続き皆様にご満足頂けるホテルでいられるよう心を込めて精進して参りますので、また箱根へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行ですとお荷物が多くなったり、色々とご不安もあるかと存じます。当館ではおむつ用ごみ箱など、お子様用にお貸出し可能なグッズもご用意しておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。なお、誠に恐れ入りますが、バスタオルは添い寝のお子様にはご用意がございません。1枚330円にて追加ご用意が可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また今回はご夕食をお部屋でご準備させて頂くプランでしたので、ご家族様皆様でごゆっくりとお召し上がり頂けましたら幸いでございます。お子様ランチのご注文も承っておりますので、お子様の成長に合わせてぜひご検討くださいませ。
次回の箱根へのご旅行も、当館へお越しくださいませ。またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は別館和洋室をご利用頂きましたが、ゆったりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
2種類の大浴場は夜と朝の交代制でございましたが、どちらもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
是非また箱根へお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。次回は当館自慢のお料理もご賞味いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。口コミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のやぶ蚊が多かったとのこと、大変失礼致しました。当館の周りが自然に囲まれているため、どうしても虫等が発生してしまうことがあり、お部屋にベープや蚊取り線香をご用意させて頂いておりますが、こちらも効果がなかったとのことで心苦しく思います。
そんな中ご利用に際しましてよかったとのお言葉を頂きましてありがとうございました。
皆様にお喜び頂けるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重な御意見誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉で、日頃のお疲れを癒しリフレッシュ頂けたようで何よりでございました。
お食事もお口に合いましたようで大変幸いでございます。
献立内容は季節ごとに変えてご用意しておりますので、是非次回は異なる季節のお食事もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
妹様のお誕生日お祝いとの事、おめでとうございました。お母様にも、お部屋をお喜び頂けたとの事で大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同、皆様にお喜び頂けるよう心をこめて努めて参ります。
この度はお褒めのお言葉まで頂けまして誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選び頂きまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行でしたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また箱根旅行の際は是非当館をご利用下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選び頂きまして誠にありがとうございました。口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様で露天風呂付き客室Aタイプを2室ご利用頂きましたが、お部屋からの眺望に残念なお気持ちとなってしまったようで大変心苦しく思います。
当館は目の前に他の旅館さんの建物が見える立地にございますので、お外から見えないよう簾等で目隠しをさせて頂いておりました。
眺望に関してはなかなか改善の難しい箇所にはなりますが、皆様のご期待に沿える旅館を目指し引き続き精進して参りたいと思います。
お食事や温泉にはご満足頂けたようでホッと胸を撫でおろしております。
また是非箱根へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は初めてのご家族旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当日は偶然にもご朝食会場に空きがございましたのでご変更させて頂きましたが、快適にご利用頂けましたでしょうか。
ご来館頂いた皆様に少しでも楽しく、素敵な思い出を作って頂きたいと考えておりますので、小さなことでも何かご希望やご不明点がございましたらお気軽に仰って頂ければと存じます。
頂いたお褒めの言葉を胸にスタッフ一同引き続き精進して参りますので、また箱根へお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は初めてのご家族旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
せっかく楽しみにお越し頂いた中、お部屋の清掃に不備があり残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
こうした情勢下という事も踏まえ、清掃、清潔面にはより気を配らなければならないところでございます。
清掃責任者及び清掃全スタッフに申し伝え、再発防止に真摯に取り組んで参ります。
ご来館頂いた皆様に快適に安心してお過ごし頂ける旅館を目指し精進して参りますので、是非またお越し頂き挽回のチャンスを頂けますと幸いでございます。
重ねましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を3種類からお選び頂けるプランにておだわら御膳をお召し上がり頂きましたが、お口に合いましたようで何よりでございました。海鮮丼がメインとなるおだわら御膳は地元産の食材をふんだんに使用しており非常に人気の高い御膳でございます。次回は是非和食膳、そして牛しゃぶしゃぶ膳もご賞味頂けますと幸いです。
箱根へお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
こちらのプランは、お部屋やお食事は、本館のプランと比べるとどうしても劣ってしまう面もありますが、皆様のご期待に添えられるようサービス面や食事内容でご満足いただけるよう精進して参ります。
是非またご利用頂ける際には、皆様でご一緒に頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくのお母様とのご旅行でしたのに、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
当館はバリアフリーという点では充分な対応が出来ておらず、客室やパブリックスペースに置きましてもご不便をおかけしてしまう場所が少なからずとも残っております。
今回頂きましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
そのような思いをさせてしまいましたが、素敵な温泉ホテルと仰っていただき大変嬉しく思います。
これからもお客様皆様にご満足いただけるお宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご満足のお声を頂きましたが、お食事は少しお口に合わなかったようで残念に存じます。
当館のお食事は和食のお料理で確かに献立上お魚などの魚介が多くなっております。
お肉中止のコースだと「相州牛三昧」という地元産のブランド牛を使用したコースもございますが、次回はそちらもご一考頂けましたら幸いです。
また、お子様のアメニティに関しましては失礼いたしました。施設利用料のみの場合基本的にはアメニティは付かないのですが、お子様用に多少の歯ブラシやタオル類の追加でしたら、スタッフに申し付け頂ければ大丈夫です。こちらからお声がけできなく申し訳ございませんが、その際はスタッフにこっそり申し付けて頂けましたら幸いでございます。
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

いつもホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました露天風呂付Sタイプのお部屋は、客室は本館にございますが一部階段を使用する場所などもあるので、他のお部屋と比べるとご移動は若干不便かもしれません。ご足労をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また今年は短い梅雨ではございましたが、湿気により木材に腐食などが表れてしまい申し訳ございませんでした。今一度チェックをして、今後このようなことのないよう努めて参ります。
お子様ランチにつきましては、年齢問わず皆様ご満足頂けるような量でご用意をさせて頂いております。皆様に適量をご準備するとなると、大変難しいことではございますが今後の参考にさせていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
そんな中、また行きたいとのお言葉大変嬉しく思います。
次回ご利用の際はご不便をおかけすることのないよう、一層気を引き締めて努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。