天神に近く便利だったが建物自体が古く居心地が今ひとつでした。
喫煙室だったせいか匂いがかなり気になり空気清浄機も準備がなくまた部屋の消臭スプレーすらなかったので残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

フロントの方の対応もすごくよかったです。レディアメニティもチェックイン時にもらえます！立地もよく、また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

立地もよく、お部屋も古いですがキレイでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

古い汚い
外国人のスタッフばかりなので建物の雰囲気と相まって海外旅行気分が味わえます。
名前を聞いてきて理解できなかったのか「日本人の方ですか？」と聞いてくる
大浴場も無く部屋の風呂も汚い。ベッドも固い。このクオリティにしては
宿泊費が高すぎる。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

博多はホテル代が高いと聞いていたのですが、天神駅近くなのに、シンプル対応で、満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

一泊しました。外国の方がフロントをされていましたが、とても親切で子どもにもにこやかに手を振って貰えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

立地がよくて便利です。お部屋もきれいです。また博多か天神で宿を探す時に候補に入れようと思います。
ただ、荷物を預けたのですがロビーの荷物置き場に自分で置いたり回収するやり方なのが気になりました。ロビーに常にスタッフがいらっしゃるようでしたがちょっと心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

　　夜中の異音
天井からドンという重い物を落とすような音と震度５位の振動が頻繁にあった。
その度部屋のハンガーがカタカタ揺れた。
また浴室のシャワーと水道を全開にしっぱなしのような音もずっと続いた。
　　禁煙室なのに酷い煙草臭
早朝部屋が煙草臭いのに気づいた。
浴室の排気口から相当きつい煙草の臭いが出ていた。
浴室がまるで喫煙ブースのようでとてもシャワーを使う気になれなかった。
　　フロントの対応
　以上の状態にとても耐えられず、連泊だったので部屋換えを依頼した。正当な理由だと思う。
全館満室で殆どが連泊。全く空きが無く、異音の原因と思われる上階も連泊で変更不可と言われた。
また煙草臭については、その様な苦情は他の客からはきていないと言われた。
閑散期の平日中日なのに全館満室かつ連泊という点を不審に思い、
予約サイトを調べたら全タイプの部屋で空きがあった。ガラ空き。
つまりフロントは嘘をついて、非常に困っている宿泊者の要望を拒否したという事である。
　再度フロントへ行き交渉した所一切非は認めず
「いや、だから１０時までは満室です」の一点張りで言い訳のみ。
その後、「１０時以降に来ていただく事は可能ですか？」と言われ従ったら
何事もなかったかのように「新しい部屋が用意できました」と他の従業員に以降の案内等丸投げし終了。
一言の謝罪もなかった。
　後でわかったが煙草臭は、浴室の排気口が従業員以外立入り禁止区域のダクトにつながっており
そのダクトの下で早朝喫煙していたのが原因。
フロントは非常に慇懃で物腰も丁寧だがホスピタリティの欠片もないと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

平日 20時ごろにチェックイン
チェックインカウンターはタッチパネル式ですが、スタッフの方が教えてくれるので安心。
宿泊客層は外国の方や日本の観光客の方が多い印象。
近隣にはバー、飲み屋、飲食店が多いので食事には困りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

平日に出張で利用。
立地は良く、部屋は広く、ベッドも広く、申し分なし。
ホテルのコインパーキングは満車でしたが、周辺のコインパーキングが空いていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

立地もいいし、スタッフさんの接客も丁寧にしていただきました。
また機会があれば利用したいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

家族4人でセミダブル２つの部屋に宿泊。問題なくなる事が出来ました。
フロントにアメニティも完備してあり大変助かります。
お風呂のシャワーの水圧も良かったですが、シャワーが上向きだった為、もう少し下に向けるよう調節機能が欲しかったです。

それ以外は特に不憫なく過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

職場の飲み会帰りに利用しました、立地もよくアメニティも色々あり大変たすかりました。ベッドも広くてよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

立地良くコスパよい、スタッフも親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

お部屋もとても清潔、ロビーも高級感があって、清潔感がありよかったです。
福岡出張の折にはまた使用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

家族4人で利用しました。
周辺には飲食店も多数あり、ドラッグストアもあったのでとても便利だなと思いました。
一階で必要なアメニティを取って部屋に持っていくシステムですが、欲を言えばシャワーキャップもあれば良かったです。
部屋は清潔でとても快適に過ごせましたが夜中に外の人の声で目が覚めてしばらく寝られず…
幸い子どもたちはぐっすり寝ていましたが普段寝つきが悪い方や夜中目が覚めてしまう方は氣になるかもしれません。
立地的に仕方ないのでしょうね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回２度目の利用でした。なんといっても天神のど真ん中にあり、立地条件、お値段共にとても良いホテルです。自動チェックイン機で便利だし、アメニティーも充実しております。壁が薄いのか？建物の弱点なのか隣のドアロックの開閉の「ガチャッ」「ドン」などの音が聞こえます。シャワーも水圧が強くて気持ち良かったです。今年は猛暑なので大変ありがたいのですがセントラル空調がとても効きすぎていて、夜OFFにしていても寝ている間寒かったです。これは対策していけば何の問題もないので酷暑の中外から帰ってきた際はとても涼しいお部屋でしたし、本当に有難いと思っております。次回もまた利用したいと思います。素泊まりだったので食事の評価ができないのであしからず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

駐車場が高い！立地が良いからだと思うが。。。
宿泊者以外にも開放されているので、空いてないこともある

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

立地：天神駅から徒歩圏
部屋：ベッドは広くて綺麗でした
サービス：入口に傘の貸出し有り
フロントは外国の方ですが、日本語も流暢で愛想は良かったです
また空きが有れば利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

8月盆前に宿泊しました
設備古いのは仕方ないですが、
・床やベッドに体毛が散見されがっかり
・夏場はスプレータイプの消臭剤は各部屋にほしい。一階のアメニティコーナーに数個のみですぐになくなって使えなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月