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クリフハウス・柳田旅館 クチコミ・感想・情報

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クリフハウス・柳田旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂2.50
  • 食事3.50

総合3

投稿者さんの クリフハウス・柳田旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-08 16:54:27

昨年愛犬と宿泊し、対応もよく、車の長旅を癒すことが出来ました。今年も同時期、毛蟹茹で上げプランで宿泊させて頂きました。夕食は毛蟹以外にボリュームのある料理が欲しかったです。歴史と伝統のあるアットホームの宿ですが、お客様目線の対応にかけているように思いました。リピーターの宿泊客にも、以前と同様の温かい対応をしていただけなかつたことがとても残念でした。帰り際、雨降りとなり、車への積荷の際、お見送りもさることながら傘などさしかけるサービスが欲しかった。(3人が玄関で立ったままでした。)
来年も同時期に宿泊させて頂こうと思っておりますので以前同様の対応をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
クリフハウス・柳田旅館 2018-01-13 20:27:52

愛犬とご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回もご宿泊を頂き感謝申し上げます。
チェックアウトの際に不手際が有りました様で申訳なく感じております。衣類が濡れるような雨ですとお客様のお車をポーチ下にご案内致しておりますが残念です。当館は、代々の教えで初めてのお客様も常連客様も同じように接客する様云われて居りますが、やはり馴染みのお客様と話し込みがちですので注意いたして居るところですが、この様な結果になり残念でなりません。今後は、あらゆる面に注意を払って頑張りますので次の機会を頂けます様お待ち申し上げます。

オーナー柳田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】えりも岬☆活毛かに茹で上げプラン
ご利用のお部屋
【海側 和室12畳 禁煙】

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