この度は当館をご利用いただき、また口コミ迄頂き誠にありがとうございます。
部屋の寒さ、ストーブの臭い、愛想のない従業員、コーヒーの件、誠に申し訳ございません。
今後十分スッタフ教育に励みお客様のご満足いただける旅館にしていきます。お客様投稿大変参考に成りました。ありがとうございます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。オーナー柳田

返答遅れまして大変申し訳御座いません。
当館をご評価下さり誠に有難う御座います。
過分なる評価で、大変嬉しい思いです。
「故郷の実家」の様に感じて頂くのが当館の目標でもあり、お客様がそう感じて頂いたのは、旅館冥利に付きます。本当に有難う御座いました。

ご評価戴き誠に有難う御座います。えりも岬は、田舎で宿泊施設も民宿並みが多いのですが当館は、理想に近づける為平成１７年、１８年とリニューアルいたしました。まだまだ至らぬ面も御座いますが今後も頑張っていきます。料理もお褒め下さり有難う御座います。アザラシツアーは、風と波が有り出られませんでした。次回ご期待ください。

ご評価有難う御座いました。わざわざ遠回りしてのえりも岬入り、有難う御座います。えりも町の東側は、甚大な被害を受けました。当館は、かろうじてかすり傷程度で済みましたが他は、かなりの被害が出ました。その中でのえりも岬入り感謝申し上げます。浴室とシャワーで疲れがとれたとの事何よりで御座いました。今度は、晴れて静かなえりも岬を観て頂きたいものです。最後に本当に、お越し下さり、有難う御座いました。

ご評価いただき誠に有難う御座います。アンティーク家具のお部屋にご満足戴いたとの事、本当に嬉しく思います。またのご利用を、お待ちいたしております。

ご評価有難う御座います。お部屋、ロビーと２年間掛けての改装でした。えりも岬は、夏でも２５度を越えることがありませんが、今年は、暑い夏でした。網戸も設置に向けて頑張ります。