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十勝川温泉 笹井ホテル クチコミ・感想・情報

十勝川温泉 笹井ホテル

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    十勝川温泉 笹井ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.14
    • アンケート件数:564件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.92
    • 立地4.14
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.67
    • 風呂4.47
    • 食事4.00

    総合2

    5963旅物語さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ

    5963旅物語さん [70代/男性] 2020-11-08 21:33:42

    生ビール飲み放題付きで楽しめるような食事内容でなかった。

    食事会場の古くて暗いただ広いだけの無機質な様子にまず驚かされたが、バイキングと称する食事も内容、質ともにほめようのない代物で、卵焼きやアサリの酒蒸その他食べた食材の多くが、業務用業者から仕入れたと思われる冷たくて味気ない代物であった。
    唯一えび天とステーキは出来たてを提供していたが、ステーキに至っては硬くて筋の多い残念なものであった。
    1階フロント横のトイレはウオシュレットが壊れておりお湯が出ず、手洗いの水道も茶色のにごった水が出てくるなど、昭和レトロがこのような旅館だとするならもう結構と言いたいサービス内容であった。
    フロントの電話も誰も出なかったり、氷の無料サービスもないなど、従業員の対応も含めて経営者の方にはサービス業としての在り方を他館も是非参考にしながら根底から考え直してもらいたいと強く思う次第でした。 

    追伸 11月9日現在 厳しい評価にも拘わらず そのまま掲載されたことに敬意を称します。 



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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    十勝川温泉 笹井ホテル 2020-11-26 12:08:43

    この度は笹井ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    今回のご宿泊に際してはお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
    総務 笹井

    ご利用の宿泊プラン
    ◆【生ビール飲み放題付】ビール好きにはたまらない♪新鮮モール温泉で満喫☆<北のビュッフェ>
    ご利用のお部屋
    【部屋タイプお任せ(禁煙・1人利用)】
    5963旅物語さん
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