この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へのお褒めの言葉、従業員一同、心より嬉しく思います。ご指摘いただきました、お部屋のアメニティの部分に関しましては、早急に関係部署、経営サイドと話し合い、いい方向へご検討させて頂ければ幸いです。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらして頂くたびに楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまたいらして頂いた際には、いい意味で今回とは違ったご滞在をご提供出来るよう日々精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様サービス向上部　部長　高橋幸太郎