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十勝川温泉 笹井ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ありえないなと思った。部屋おまかせだから最低ランクが来るだろうなとは思ってたし、古いのは承知だったけど部屋のドア開けてがっかり。古いってレベルじゃないと思う。こんなので一人一万円は高いよ。ビジホのほうが良かった。壁紙は境目が剥げてもう指が入るぐらい浮いてる。埃っぽく掃除が行き届いてない感じがした。冷蔵庫の中にはペットボトルの水じゃなくて冷水筒（ピッチャー)に入った水。こんなの怖くて飲めません。近くのセコマで水買ってきました。ユニットバスは下水の匂いが籠もっていて換気扇つけたらさらに匂いを吸い上げて臭い臭い。トイレも洗面も使えたものじゃない。臭すぎて歯磨き中やトイレ中にゲロ吐きそうになった。ご飯も北海道ならではって感じはなくとても残念だった。温泉とホテルで働いてる人たちの対応は良かったと思います。老舗で、結構有名なホテル聞いていたので楽しみにしていましたが二度と行きません。最悪の旅行です。
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、お客様のご滞在中様々な部分におきまして、快適なご滞在をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。その中で、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お客様から頂きました声を真摯に受け止め、現在少しずつでは御座いますが、補修、修理、改善等させていただいております。もしまた足を運んでいただける機会が御座いましたら、いい意味で今回とは違ったご滞在をご提供させていただくことをご約束させていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
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総合3
投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
ありえないなと思った。
部屋おまかせだから最低ランクが来るだろうなとは思ってたし、古いのは承知だったけど部屋のドア開けてがっかり。古いってレベルじゃないと思う。こんなので一人一万円は高いよ。ビジホのほうが良かった。
壁紙は境目が剥げてもう指が入るぐらい浮いてる。
埃っぽく掃除が行き届いてない感じがした。
冷蔵庫の中にはペットボトルの水じゃなくて冷水筒（ピッチャー)に入った水。こんなの怖くて飲めません。近くのセコマで水買ってきました。
ユニットバスは下水の匂いが籠もっていて換気扇つけたらさらに匂いを吸い上げて臭い臭い。トイレも洗面も使えたものじゃない。臭すぎて歯磨き中やトイレ中にゲロ吐きそうになった。
ご飯も北海道ならではって感じはなくとても残念だった。
温泉とホテルで働いてる人たちの対応は良かったと思います。
老舗で、結構有名なホテル聞いていたので楽しみにしていましたが二度と行きません。最悪の旅行です。
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご滞在中様々な部分におきまして、快適なご滞在をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
その中で、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。
お客様から頂きました声を真摯に受け止め、現在少しずつでは御座いますが、補修、修理、改善等させていただいております。
もしまた足を運んでいただける機会が御座いましたら、いい意味で今回とは違ったご滞在をご提供させていただくことをご約束させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎