この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、お部屋のにおいの部分に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

既に関係部署と連携させていただき、現在修理、改善させていただいているところで御座います。

お食事内容等に関しましても、少しずつですが季節に合った内容へシフトチェンジさせていただきその季節ごとの味わいを楽しんでいただけるよう
日々研究、試作等させていただいております。

もしまた足を運んでいただけた際には、すべての部分において今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎