この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋、当ホテル自慢の温泉、お食事内容、スタッフサービスの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

日々働くうえでスタッフ共通の目標といたしまして、いらしていただいたお客様に『笹井ホテルを選んでよかった！』『また来よう！』と思っていただけるようなホテルづくりを目指しております。
ホテル施設面、老朽化したところなど順次リニューアルさせていただいているところで御座います。

もしまたいらしていただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同、日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に当たり、フロントスタッフのサービス面、お食事内容、当ホテル自慢の温泉へのグットコメント、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

日々業務に当たる中で、常にお客様の目線に立ち『自分ならこうしてもらったら嬉しいな』『逆にこうされたら嫌だな』といった部分を考え、『また来たい！』『笹井ホテルを選んでよかった！』と思っていただけるようなホテルづくりを目指しております。

お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってご提供内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お食事内容へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
夕朝食通し、『食べ過ぎてしまう』これぞバイキングを利用する上での醍醐味ですよね(^^)
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってご提供内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

ご指摘いただきました、露天風呂の温度の件に関しまして、ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
既に関係部署と連携させていただき、改善させていただいております。

もしまたいらしていただいた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へのお褒めの言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。

温泉の泉質に関しましては、ご滞在中何度お入りいただいても、お肌のしっとりツルツル感を保ち続ける泉質となっており、たくさんのお客様からも、お褒めの言葉を頂戴しております。

お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、季節によってご提供内容を変えさせていただき、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

もしまたいらしていただいた際には、今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけるよう、日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

スタッフ一同日々業務に当たる中で、いらしていただいたお客様に『笹井ホテルを選んでよかった！』『また来よう！』と思っていただけるようなホテル作りを目指しております。
今回、そういった部分でお客様のご希望に添うことが出来、とてもうれしく思います(^^)

もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、リニューアル後のお食事会場、お食事内容、当ホテル自慢の温泉、スタッフサービスの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

スタッフ一同日々業務に当たる中で、常にお客様の目線に立ち、『笹井ホテルを選んでよかった！』『また来たい！』と思っていただけるようなサービス提供を目指しております。

もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、リニューアル後のお食事会場、お食事内容、担当させていただきましたスタッフのサービスの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

お食事内容に関しましては、リニューアルオープンした際コンセプトといたしまして、四季によってご提供内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

もしまたいらしていただいた際には、すべての部分において今回よりもさらにレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう、日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、リニューアル後のホテル館内、お食事内容、スタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

準備出来次第では御座いますが、これから順次館内、客室の方を中心にリニューアルさせて頂く予定で御座います。

お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、季節ごとに提供内容を変えその季節ごとの味わいを楽しんでいただけるよう日々、改善、
試作等行っております。

もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出出来ますよう日々邁進してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを再度選びご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル全体を通しての高評価を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。

ご指摘いただきました、お部屋での枕の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。

既に関係部署と連携させて頂き、今後この様な事が無いよう、周知徹底させて頂いております。

もしまたご来館頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在をご提供出来ますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、当ホテル自慢の温泉へのグットコメント、スタッフ一同心より嬉しく思います。

ご指摘いただきました、お食事内容に関しまして、全体的にお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。
お食事内容、ラクレットチーズの部分に関しましては既に料理長を始め調理部と連携させて頂いており、改善に向けお食事内容の見直し、試作等させて頂いております。

もしまたいらしいて頂けた際には、今回とはいい意味で違ったご滞在を演出出来ますよう日々精進してまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、当ホテル自慢の温泉、館内施設の雰囲気、フロント、お食事会場スタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

当日は急なアクシデントがあったにもかかわらず
いらして頂き誠にありがとうございました。
フロント、食事会場スタッフ共に連携を取り、短い時間にはなってしまいましたが、精一杯ご準備させて頂きました。

お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、その都度楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

もしまたいらして頂いた際には、全ての部分において今回よりもさらにレベルアップした当ホテルでのご滞在を満喫して頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを再度選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、リニューアル後のお食事会場、お食事内容、当ホテル自慢の温泉、スタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

スタッフ一同共通の目標といたしまして、どの部署であっても常にお客様の目線に立ち、何を求めているのかを先読みし、一歩先を行ったサービスをご提供することを心掛け、日々業務に当たっております。
温泉の泉質に関しましてもこのあたりでは一番だと自負しており、ご滞在中何度お入り頂いてもカサカサにならないしっとりとした泉質となっております。

ご指摘いただきました、お部屋のトイレの電気に関しましては、お客様の仰る通りセンサー式になっております。仰っていただければ点灯時間の調節なども可能となっております。今後分かりやすい案内の掲示などもさせて頂きたいと思います。

もしまたいらして頂いた際には、いい意味で今回とはまた違ったご滞在を演出出来ますよう、日々邁進してまいりたいと思います。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、お食事内容、当ホテル自慢の温泉、フロント、レストランスタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

当ホテル予約の都合上、外国からの団体ツアーを
扱っておりますがそのうえで、個人のお客様との食事時間の立て分けや、席配置の調整、入浴マナーの掲示など出来る範囲では御座いますが、実践させて頂いております。

アルコール提供の部分に関しましても、ただ出すだけではなく、一時の時間であってもいかに楽しんでいただける時間をご提供できるかという部分に重点を置きサービスに当たっております。

もしまたいらして頂いた際には、全ての部分において今回よりもさらにレベルアップした当ホテルを体感していただけますようスタッフ一同、日々精進してまいりたいと思います。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、当ホテルスタッフのサービス面へお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同心より嬉しく思います。

ご指摘いただきました、外国の団体のお客様のマナーの部分でお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。
こちらの件に関しましてすでに協議させて頂いており、ホテル全体で滞在時におけるマナーの周知徹底、注意喚起等の徹底、外国のお客さまでもわかるような案内表示の掲示等既に実行させて頂いております。

もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在をホテル全体でご提供させて頂くことをご約束させて頂きます。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、ご滞在いただきましたお部屋、館内の雰囲気、お食事内容、温泉等、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し心より嬉しく思います。

スタッフ一同、日々共通の目標といたしまして
『常にお客様の目線に立ち、一歩先を行ったサービス』のご提供を心掛け業務に当たっております。
まだまだこれからなところも御座いますが、温かい目で見守って頂けると幸いです。

お食事会場のソフトドリンクに関しましては、関係部署と連携し、内容の見直し、入替等いい方向へご検討させて頂いているところで御座います。

もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違った当ホテルでのお時間を過ごして頂けますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございました。今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
お食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらして頂くたびに楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
ホスピタリティの部分に関しましても、いらして頂きましたお客様に『また来たい！』『笹井ホテルに来てよかった！』と思っていただけるようなサービス提供を心掛け、日々業務に当たっております。

もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出出来ますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、お食事内容へのお褒めの言葉、料理長をはじめスタッフ一同、心より嬉しく思います。
ご指摘いただきました、大浴場での不備等に関しましては、既に関係部署と連携させていただき、今後このようなことが無いよう、修理、交換等させていただいております。
お食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらしていただく度に楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまたいらしていただいた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在をご提供できますよう日々精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎

この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテル自慢の温泉、泉質、お部屋の設備へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。

お食事内容の部分に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってご提供内容を変え
いらして頂くたびに楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。

もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出出来ますよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

笹井ホテル　副支配人　高橋幸太郎