総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 07:48:34
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7月16日に家族で宿泊しました。
温泉もいいしサウナもあり良かった。
食事は大変満足です。
接客サービスもいい。
残念なのは、Wi-Fiが使えるのですが環境がよくなくすぐ4Gに切り替わる。
部屋のわりにテレビが小さい。
建物設備は古いですが、満足できたのでまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年07月19日 09:41:55
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この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容、スタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
この度、ご指摘いただきましたWi-Fiの不備、客室設備の部分に関しましては、現在原因を調査し早急に改善に当たっているところで御座います。
テレビの部分につきましては、経営サイドと話し合い、いい方向へご検討させて頂ければ幸いです。
もしまたいらして頂いた際には、少しでもお客様のご要望に近づけた笹井ホテルをお見せ出来ますよう、日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付/スタンダード】『牛ステーキ&十勝ラクレット』が人気!十勝の恵みを楽しむ<季節のバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【【和ツイン:禁煙】バス・トイレ付】
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投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 08:28:16
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路線バスで行きましたが、この笹井ホテルをはじめいくつかの宿に泊まる人は往復のバス代1000円が無料になります。
風呂は打たせ湯が故障していて使えなかったことと、いくつかのシャワー、カランのボタンが戻らず出しっぱなし状態だったのが残念でした。
食事は天ぷらや成型肉のステーキをはじめ、いろいろなメニューがあり、食べすぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年07月12日 11:28:37
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、お食事内容へのお褒めの言葉、料理長をはじめスタッフ一同、心より嬉しく思います。
ご指摘いただきました、大浴場での不備等に関しましては、既に関係部署と連携させていただき、今後このようなことが無いよう、修理、交換等させていただいております。
お食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらしていただく度に楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまたいらしていただいた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在をご提供できますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■部屋タイプお任せ(禁煙・1名様利用・東館または南館)】
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ドウダンの花さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年07月02日 16:54:53
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全体的な雰囲気は良かったです。風呂ものんびりできます。部屋は広くて使い心地がいいです。食事会場は和室でしたが、事前に椅子をと伝えてなかったですが、その場でうまく対応していただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年07月12日 10:50:01
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、ホテルの雰囲気、ご会食会場担当スタッフへのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。お客様よりこのようなコメントをいただきましたことを本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。重ねまして御礼申し上げます。当ホテルスタッフ一同、その瞬間瞬間で、もし自分自身がお客様の立場だったらということを常に考え、日々業務に当たっています。もしまたいらしていただいた際には、今回同様お客様へのホスピタリティを忘れず、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室夕食/ヘルシー和食膳】料理長吟味の体に優しいヘルシーメニュー「瑠璃の膳」/2食付
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室(東館・禁煙・和室8畳+ツインルーム10畳)】
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投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 00:59:57
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温泉は広く、とろみのあるお湯でとても気持ち良かったです。団体客がありましたが、朝早くに入りに行ったので露天風呂も一人占めでした。
食事も夕食の揚げたて天ぷら、牛ステーキ美味しかったです。団体客で人がいっぱいだったので、少し落ち着けなかったですが、その分長居させてもらったので満足でした。
スタッフの方も親しみがありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年06月29日 15:14:17
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この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事会場でのオープンキッチン、当ホテル従業員へのお褒めの言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
それと同時に、お食事会場での雰囲気に置きましてお客様のご希望に添う事が出来ず誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。
現在、フロント、予約と連携し団体のお客様と、個人のお客様とのお食事ご案内時間の立て分けを今まで以上に明確にするよう務めております。
もしまたいらして頂いた際には、今回のようなことは無く、いい意味で違ったご滞在をご提供出来る様、日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■リニューアル和室(南館上層階・和室8畳+広縁・2名)】
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ネコニャン1188さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
総合的に満足しました。モール温泉は初めての体験でした。浴槽も広くゆっくり浸かれました。食事は夕・朝ともにバイキングでしたが、美味しくいただきました。
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この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございました。今回、当ホテル自慢の温泉、お食事内容へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
お食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらして頂くたびに楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
ホスピタリティの部分に関しましても、いらして頂きましたお客様に『また来たい!』『笹井ホテルに来てよかった!』と思っていただけるようなサービス提供を心掛け、日々業務に当たっております。
もしまたいらして頂いた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出出来ますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎