サービス4
ドウダンの花さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- ドウダンの花さん [70代/男性] 2023年07月02日 16:54:53
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全体的な雰囲気は良かったです。風呂ものんびりできます。部屋は広くて使い心地がいいです。食事会場は和室でしたが、事前に椅子をと伝えてなかったですが、その場でうまく対応していただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年07月12日 10:50:01
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、ホテルの雰囲気、ご会食会場担当スタッフへのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。お客様よりこのようなコメントをいただきましたことを本人に伝えたところ、大変喜んでおりました。重ねまして御礼申し上げます。当ホテルスタッフ一同、その瞬間瞬間で、もし自分自身がお客様の立場だったらということを常に考え、日々業務に当たっています。もしまたいらしていただいた際には、今回同様お客様へのホスピタリティを忘れず、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室夕食/ヘルシー和食膳】料理長吟味の体に優しいヘルシーメニュー「瑠璃の膳」/2食付
- ご利用のお部屋
- 【■和洋室(東館・禁煙・和室8畳+ツインルーム10畳)】
サービス4
投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 00:59:57
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温泉は広く、とろみのあるお湯でとても気持ち良かったです。団体客がありましたが、朝早くに入りに行ったので露天風呂も一人占めでした。
食事も夕食の揚げたて天ぷら、牛ステーキ美味しかったです。団体客で人がいっぱいだったので、少し落ち着けなかったですが、その分長居させてもらったので満足でした。
スタッフの方も親しみがありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年06月29日 15:14:17
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この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテル自慢の温泉、お食事会場でのオープンキッチン、当ホテル従業員へのお褒めの言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
それと同時に、お食事会場での雰囲気に置きましてお客様のご希望に添う事が出来ず誠に申し訳御座いません。心よりお詫び申し上げます。
現在、フロント、予約と連携し団体のお客様と、個人のお客様とのお食事ご案内時間の立て分けを今まで以上に明確にするよう務めております。
もしまたいらして頂いた際には、今回のようなことは無く、いい意味で違ったご滞在をご提供出来る様、日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】北海道遺産モール温泉笹井源泉&北海道の旬味/夕朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■リニューアル和室(南館上層階・和室8畳+広縁・2名)】
サービス3
ドリマニアさんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- ドリマニアさん [40代/女性] 2024年02月03日 11:04:34
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夕食事はラクレットやワッフルが特に美味しかったです。お酒に合う肴も、ドリンクバーもあり1人でしたが、ゆっくり楽しむことができました。
朝食も、美味しくいただけ、食べ過ぎてしまいました。
温泉は露天の五右衛門風がぬるすぎて残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2024年02月13日 15:14:31
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お食事内容へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
夕朝食通し、『食べ過ぎてしまう』これぞバイキングを利用する上での醍醐味ですよね(^^)
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お食事内容に関しましても、少しずつでは御座いますが、四季によってご提供内容を変え、その季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
ご指摘いただきました、露天風呂の温度の件に関しまして、ご希望に添うことが出来ず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
既に関係部署と連携させていただき、改善させていただいております。
もしまたいらしていただいた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在を演出できますよう、スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- <直前割>【2食付/スタンダード】『牛ステーキ&十勝ラクレット』が人気!十勝の恵みを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【「部屋タイプおまかせ」】
サービス3
オーシャンとともにさんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
- オーシャンとともにさん [50代/男性] 2023年08月29日 23:08:54
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今回家族三人でお世話になりました。建物の構造上、お風呂や食事会場に行くのが少し面倒でしたが、美味しい食事に、(特に出来立てラクレットはうまかったです、)良い温泉でとても良かったです。海外からの団体さんが、二組もいたときには、驚きましたが、(過去にいろいろと嫌な思いをしてたので。)フロントの方々から、お風呂や食事時間のアドバイスをもらったので、難なく過ごせました。
また、食事会場でも、案内の方やアルコール担当の方も親切で、食材やアルコールのこと、団体さんとのタイミングのずらし方等、いろいろ適切なアドバイスを頂き、妻がとても喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 十勝川温泉 笹井ホテル 2023年09月20日 09:40:59
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この度は、当ホテルを選びご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、お食事内容、当ホテル自慢の温泉、フロント、レストランスタッフのホスピタリティの部分へのお褒めの言葉、心より嬉しく思います。
当ホテル予約の都合上、外国からの団体ツアーを
扱っておりますがそのうえで、個人のお客様との食事時間の立て分けや、席配置の調整、入浴マナーの掲示など出来る範囲では御座いますが、実践させて頂いております。
アルコール提供の部分に関しましても、ただ出すだけではなく、一時の時間であってもいかに楽しんでいただける時間をご提供できるかという部分に重点を置きサービスに当たっております。
もしまたいらして頂いた際には、全ての部分において今回よりもさらにレベルアップした当ホテルを体感していただけますようスタッフ一同、日々精進してまいりたいと思います。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】<2食付/スタンダード>『牛ステーキ&十勝ラクレット』季節のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【2022年改装!【和室8畳:禁煙】シャワー・トイレ付】
サービス4
投稿者さんの 十勝川温泉 笹井ホテル のクチコミ
路線バスで行きましたが、この笹井ホテルをはじめいくつかの宿に泊まる人は往復のバス代1000円が無料になります。
風呂は打たせ湯が故障していて使えなかったことと、いくつかのシャワー、カランのボタンが戻らず出しっぱなし状態だったのが残念でした。
食事は天ぷらや成型肉のステーキをはじめ、いろいろなメニューがあり、食べすぎてしまいました。
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この度は、当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、お食事内容へのお褒めの言葉、料理長をはじめスタッフ一同、心より嬉しく思います。
ご指摘いただきました、大浴場での不備等に関しましては、既に関係部署と連携させていただき、今後このようなことが無いよう、修理、交換等させていただいております。
お食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが、四季によってお食事内容を変え、いらしていただく度に楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。
もしまたいらしていただいた際には、今回とはまたいい意味で違ったご滞在をご提供できますよう日々精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
笹井ホテル 副支配人 高橋幸太郎