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ビジネス ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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年末に三泊しました。ホテルが古いのはわかっていましたが、想像よりかなり古くてびっくりしました。昭和40年代の洋室のイメージです。それはまだ良かったのですがエアコンが壊れていました。翌日12/30、朝から主人が腹痛を訴えて、午前中出かけたもののすぐ戻りました。午後から軍艦島ツアーの予約があったので、悩みましたが体調不良をおして出かけたら、夕方から高熱を出しました。部屋が寒いを伝えたため、ホテル側が違う部屋を用意してくれて、そこへ入るとエアコンがちゃんと使えたので部屋を暖かくして、翌日12/31の午前中いっぱいまで主人はひたすら寝ていました・・・。大晦日、午後からどうにか動けるようになり観光して、翌日1/1にチェックアウトしました。長崎駅からはとても近いですし、便利なところにありましたが、やはり古いためこのようなことも起きるのかもしれません。フロントのかたはとても親切だっただけに、設備の不備が残念に思われます。氷もなかったうえに、備え付けの冷蔵庫もあまり冷えなかったので、高熱をひやすのが大変でした。朝食つきでしたが、朝食会場がこれまたエアコンがきいてなくて寒かったです。女性の方が用意してくれましたが、プレートにあるソーセージもオムレツも冷めていて、ひんやり。トーストだけ暖かかったです。パンとお飲み物はおかわり自由でした。内容はごく普通の朝食プレートだっただけに、4人しかお客さんがいない朝食会場だったんですから、きちんとあたためなおして出して欲しかったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご宿泊において、たくさんのご感想及びご意見を頂きまして真にありがとうございます。エアコンの件ですが早急に対応させていただきます。朝食へのご意見に関しましては、朝食のスタッフに伝えお客様に満足していただける様に改善を重ねてまいります。また長崎にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。ビジネスロイヤルホテル フロント
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投稿者さんの ビジネス ロイヤルホテル のクチコミ
年末に三泊しました。
ホテルが古いのはわかっていましたが、想像よりかなり古くてびっくりしました。
昭和40年代の洋室のイメージです。
それはまだ良かったのですがエアコンが壊れていました。
翌日12/30、朝から主人が腹痛を訴えて、午前中出かけたもののすぐ戻りました。
午後から軍艦島ツアーの予約があったので、悩みましたが体調不良をおして出かけたら、夕方から高熱を出しました。
部屋が寒いを伝えたため、ホテル側が違う部屋を用意してくれて、そこへ入るとエアコンがちゃんと使えたので部屋を暖かくして、翌日12/31の午前中いっぱいまで主人はひたすら寝ていました・・・。
大晦日、午後からどうにか動けるようになり観光して、翌日1/1にチェックアウトしました。
長崎駅からはとても近いですし、便利なところにありましたが、やはり古いためこのようなことも起きるのかもしれません。
フロントのかたはとても親切だっただけに、設備の不備が残念に思われます。
氷もなかったうえに、備え付けの冷蔵庫もあまり冷えなかったので、高熱をひやすのが大変でした。
朝食つきでしたが、朝食会場がこれまたエアコンがきいてなくて寒かったです。
女性の方が用意してくれましたが、プレートにあるソーセージもオムレツも冷めていて、ひんやり。
トーストだけ暖かかったです。
パンとお飲み物はおかわり自由でした。
内容はごく普通の朝食プレートだっただけに、4人しかお客さんがいない朝食会場だったんですから、きちんとあたためなおして出して欲しかったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊において、たくさんのご感想及びご意見を頂きまして真にありがとうございます。
エアコンの件ですが早急に対応させていただきます。
朝食へのご意見に関しましては、朝食のスタッフに伝えお客様に満足していただける様に改善を重ねてまいります。
また長崎にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。
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