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ビジネス ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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ビジネス ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.70
  • 食事3.33

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネス ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 15:01:12

年末に三泊しました。
ホテルが古いのはわかっていましたが、想像よりかなり古くてびっくりしました。
昭和40年代の洋室のイメージです。
それはまだ良かったのですがエアコンが壊れていました。
翌日12/30、朝から主人が腹痛を訴えて、午前中出かけたもののすぐ戻りました。
午後から軍艦島ツアーの予約があったので、悩みましたが体調不良をおして出かけたら、夕方から高熱を出しました。
部屋が寒いを伝えたため、ホテル側が違う部屋を用意してくれて、そこへ入るとエアコンがちゃんと使えたので部屋を暖かくして、翌日12/31の午前中いっぱいまで主人はひたすら寝ていました・・・。
大晦日、午後からどうにか動けるようになり観光して、翌日1/1にチェックアウトしました。

長崎駅からはとても近いですし、便利なところにありましたが、やはり古いためこのようなことも起きるのかもしれません。
フロントのかたはとても親切だっただけに、設備の不備が残念に思われます。
氷もなかったうえに、備え付けの冷蔵庫もあまり冷えなかったので、高熱をひやすのが大変でした。

朝食つきでしたが、朝食会場がこれまたエアコンがきいてなくて寒かったです。
女性の方が用意してくれましたが、プレートにあるソーセージもオムレツも冷めていて、ひんやり。
トーストだけ暖かかったです。
パンとお飲み物はおかわり自由でした。
内容はごく普通の朝食プレートだっただけに、4人しかお客さんがいない朝食会場だったんですから、きちんとあたためなおして出して欲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ビジネス ロイヤルホテル 2018-01-06 14:47:31

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご宿泊において、たくさんのご感想及びご意見を頂きまして真にありがとうございます。
エアコンの件ですが早急に対応させていただきます。
朝食へのご意見に関しましては、朝食のスタッフに伝えお客様に満足していただける様に改善を重ねてまいります。
また長崎にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。

ビジネスロイヤルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
シングルカップルプラン♪《朝食付き》【週末セール】
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】JR長崎駅から徒歩約5分】