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ビジネス ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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ビジネス ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.88
  • 食事3.50

設備・アメニティ1

doctor_k1944さんの ビジネス ロイヤルホテル のクチコミ

doctor_k1944さん [60代/男性] 2010-05-04 11:53:34

立地は駅に近くとても良いですが、まず洗浄機つきトイレでないこと、次に風呂の浴槽の掃除が不十分であったこと、備え付けの時計がまるで違った時間をさしていたことが欠点です。トイレは仕方ないとして後は改善しないとやる気がないと思われます。良かったのはまずチェックアウトのときのフロントのお嬢さんの対応の相談がさわやかであったこと、チェックアウトのさいに風呂のことは受付嬢に伝えました。受付嬢の対応が良かったので上記の不満の面はかなり帳消しされました。次に良かったのは古いホテルですが壁などは新しくされていたこと、調度品がクラシックであったこと。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ビジネス ロイヤルホテル 2010-05-06 11:55:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。今回、お風呂の掃除が不十分であった点、時計の時刻が合ってなかった点など、お客様に大変ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回このようなご指摘を頂き、各部屋の清掃や点検が不十分だったことを感じ大変反省するとともに、今後はこのようなことがないよう徹底して参りたいと思いました。
貴重なご感想を頂き有難うございました。
また、スタッフの対応と壁紙や調度品にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もビジネスロイヤルホテルを宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】【朝食付】】
doctor_k1944さん
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