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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東（旧：ライフイン土浦駅東）（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝からチェックインまでのフロントの女性の方々はとても親切な対応で好印象でした。立地もよく、部屋も綺麗で照明も明るく、ケトルやドライヤーもいいもので、シャワーの勢いもあるので、快適に過ごせるはずでしたが、今回は…禁煙ルームなのに煙草の臭いが終始入ってきてずっと気分が悪く、確認の為に夜フロントに聞いてみると、泊まった2階は禁煙フロアだが誰かが吸ってるのだろうとのこと… ルール違反の人が悪いのですが、喫煙フロアかのようなあの臭いが充満した状態は初めてで眠れなかったのは本当に辛かったです。あと、リンスインシャンプーは抵抗があるので自分で持参しなくてはいけなかったり、ランドリーが1つしかなかったり、駐車場利用の場合は面倒があるので、車の有り無しや用途によっては利用が少々遠のいてしまう感じです。
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この度はライフイン土浦駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お忙しい中、今回頂戴しましたお声を参考に、設備・サービスの向上に、スタッフ一同努めてまいります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント：平山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ土浦駅東（旧：ライフイン土浦駅東）（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝からチェックインまでのフロントの女性の方々はとても親切な対応で好印象でした。立地もよく、部屋も綺麗で照明も明るく、ケトルやドライヤーもいいもので、シャワーの勢いもあるので、快適に過ごせるはずでしたが、今回は…
禁煙ルームなのに煙草の臭いが終始入ってきてずっと気分が悪く、確認の為に夜フロントに聞いてみると、泊まった2階は禁煙フロアだが誰かが吸ってるのだろうとのこと… ルール違反の人が悪いのですが、喫煙フロアかのようなあの臭いが充満した状態は初めてで眠れなかったのは本当に辛かったです。
あと、リンスインシャンプーは抵抗があるので自分で持参しなくてはいけなかったり、ランドリーが1つしかなかったり、駐車場利用の場合は面倒があるので、車の有り無しや用途によっては利用が少々遠のいてしまう感じです。
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この度はライフイン土浦駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、今回頂戴しましたお声を参考に、設備・サービスの向上に、スタッフ一同努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント：平山