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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
エコのために連泊の際に部屋の掃除とベットメイクを省略する事を推奨していたがゴミ箱と灰皿の清掃は行ってくれるとかいてあったので部屋の掃除とベットメイクを無しにしたがゴミ箱と灰皿もそのまま何も処理していなかった。宿泊費もダブルのシングルユースだがベッドサイズもセミダブルサイズにもかかわらず2泊で\19,100でビジネスホテルとしては安くない。
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この度は、数ある中クラウンヒルズ土浦駅東をお選びいただき誠にありがとうございます。ゴミ箱・灰皿のご処理について、お客様へのご案内不足によりご不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。本来、清掃ご指示がない場合スタッフが、お客様のお部屋に入室することはできませんので、ゴミなどあるときは、お部屋の扉外側にお出しいただいております。このことに関しまして、ご案内が不足していたために、お客様にご不愉快な思いをさせてしまったこと……深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、スタッフ全員周知徹底してまいります。また、ご宿泊の機会があります事、スタッフ一同お待ち申し上げておりますフロント宿泊課 後藤
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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)(茨城県)
1.0
投稿日:2023-10-29 22:07:25
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総合1
ふーさんマーくんさんの ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) のクチコミ
エコのために連泊の際に部屋の掃除とベットメイクを省略する事を推奨していたがゴミ箱と灰皿の清掃は行ってくれるとかいてあったので部屋の掃除とベットメイクを無しにしたがゴミ箱と灰皿もそのまま何も処理していなかった。宿泊費もダブルのシングルユースだがベッドサイズもセミダブルサイズにもかかわらず2泊で\19,100でビジネスホテルとしては安くない。
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この度は、数ある中クラウンヒルズ土浦駅東をお選びいただき誠にありがとうございます。
ゴミ箱・灰皿のご処理について、お客様へのご案内不足によりご不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
本来、清掃ご指示がない場合スタッフが、お客様のお部屋に入室することはできませんので、ゴミなどあるときは、お部屋の扉外側にお出しいただいております。このことに関しまして、ご案内が不足していたために、お客様にご不愉快な思いをさせてしまったこと……深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ全員周知徹底してまいります。
また、ご宿泊の機会があります事、スタッフ一同お待ち申し上げております
フロント宿泊課 後藤