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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.46
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.12
  • 食事3.74

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-16 11:40:10

早朝シャワーを利用したがお湯が全く出ない。いくらたってもお湯が出ず結局水シャワー。今時国内でお湯が出ないシャワーなど考えられない。フロントに連絡しようにも2:00~5:00までは部屋の不具合は対応しないとのこと。ここは茨城のホテルだが急病や犯罪があったときは横浜の電話番号に連絡しろという注意書きがあった。何かあったとき大丈夫なのだろうか。深夜に火事があってもフロントは対応しないということなのだろうか。その他ホテル内は注意書き、禁止事項ばかりであった。バスルームでのオイルの使用禁止など何を言っているのかまったももって不明。部屋やホテル内は注意書きだらけで宿泊してはいけない気持ちになってしまった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) 2023-12-18 16:17:03

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
構造上当ホテルはお湯が出にくくなっております。流しっぱなしで放置していただけると幸いです。大変ご不便をおかけして申し訳ございません

次にフロントスタッフは常にいますので2:00~5:00でも急病や犯罪などにはもちろん対応させていただきます。

そして、お客様恐縮ですが注意書きがなかった場合、お部屋のものを壊してもそのようなルール知らなかったでおわってしまいます。
お客様がお部屋を清潔にご利用する前提での契約となっておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

フロントK

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