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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時、フロントのスタッフの方が外国の方で日本語が堪能ではなかったのか、少し手間取りましたが、日本人の方が後か来られ、その後はスムーズにチェックインできました。ウィーターサーバーが故障中であったりと、設備面で古さが見られましたが、部屋は綺麗に掃除されており、また、広さも十分でした。立地的にも駅に近く、満足できるものでした。ウェルカムドリンクや、夜茶漬けのサービスなどもあり、また、朝食のメニューが充実しており、次回も利用したいと思います。ただ、チェックアウト直前に、浴室のシャワーカーテンにカビが生えている事に気付き、その点だけ、残念でした。。。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの外国人スタッフに関しまして、只今スキルアップしている最中でございます。どうか温かい目で見守って頂けると幸いでございます。ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。ただ最後に浴室のシャワーカーテンにカビが生えていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メイクスタッフともこの件は話し合い、シャワーカーテンは必ずチェックするように伝えました。この様な事が今後ないように努めます。これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 船木
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チェックイン時、フロントのスタッフの方が外国の方で日本語が堪能ではなかったのか、少し手間取りましたが、日本人の方が後か来られ、その後はスムーズにチェックインできました。
ウィーターサーバーが故障中であったりと、設備面で古さが見られましたが、部屋は綺麗に掃除されており、また、広さも十分でした。立地的にも駅に近く、満足できるものでした。
ウェルカムドリンクや、夜茶漬けのサービスなどもあり、また、朝食のメニューが充実しており、次回も利用したいと思います。ただ、チェックアウト直前に、浴室のシャワーカーテンにカビが生えている事に気付き、その点だけ、残念でした。。。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの外国人スタッフに関しまして、只今スキルアップしている最中でございます。どうか温かい目で見守って頂けると幸いでございます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。
ただ最後に浴室のシャワーカーテンにカビが生えていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メイクスタッフともこの件は話し合い、シャワーカーテンは必ずチェックするように伝えました。この様な事が今後ないように努めます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 船木