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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.51
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.09
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-19 18:06:32

朝食のご飯が炊けて無く芯残っていた。
違うところで朝食を取った。部屋の照明が消えずカードキーを外して消灯した。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東(旧:ライフイン土浦駅東)(BBHホテルグループ) 2024-05-06 15:38:11

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフには水の分量の見直し、また見た目で白米が固いようなら再度新しいお米を炊くように指導いたしました。
お客様におかれましては、もしお米の芯が残っているなどの状態の時は朝食スタッフ、もしくはフロントまで一声頂けると幸いでございます。すぐに対応させていただきます。

また部屋の照明に関しましてもフロントまで一声頂ければご案内させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント 船木