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ホテル阿蘇の司のクチコミ･お客さまの声
総合1
2回目の宿泊となりますがとても残念としか言いようがありません。チェックインするまでは荷物を持って頂きチェックイン終わって荷物を見ると誰もついてなく放置でした。あと表札に名前があるのはビックリしました。部屋の中のコップは全て汚くて枕カバーも汚くて臭かったからシーツに包んで使いました。ボールペンもうつらず何も書けませんでした。ウェルカムスイーツもなくなったんですね、なにか少しでもいい所探そうと思いましたが、しいてゆうなら温泉とプールの受付と清掃の方々は笑顔で丁寧な対応して頂きました！しかし、総合的に2度と使用したいとは思いませんでした。
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先日はご宿泊を頂きありがとうございます。この度のご宿泊ではご期待にお応えする事ができずに誠に申し訳ございません。お部屋の表札の件は、阿蘇に関連のある近代文学者の内３６名の名前を各部屋に付け阿蘇関連文章を掛け軸として紹介させて頂いております。お部屋の件、ボ－ルペンの件と今後の改善の参考にさせて頂きます。スタッフ一同これからも努力を重ね、１人でも多くのお客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。
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投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
2回目の宿泊となりますがとても残念としか言いようがありません。チェックインするまでは荷物を持って頂きチェックイン終わって荷物を見ると誰もついてなく放置でした。あと表札に名前があるのはビックリしました。部屋の中のコップは全て汚くて枕カバーも汚くて臭かったからシーツに包んで使いました。ボールペンもうつらず何も書けませんでした。ウェルカムスイーツもなくなったんですね、なにか少しでもいい所探そうと思いましたが、しいてゆうなら温泉とプールの受付と清掃の方々は笑顔で丁寧な対応して頂きました！しかし、総合的に2度と使用したいとは思いませんでした。
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この度のご宿泊ではご期待にお応えする事ができずに誠に申し訳ございません。
お部屋の表札の件は、阿蘇に関連のある近代文学者の内３６名の名前を各部屋に付け阿蘇関連文章を掛け軸として紹介させて頂いております。
お部屋の件、ボ－ルペンの件と今後の改善の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同これからも努力を重ね、１人でも多くのお客様にご満足頂けるよう邁進してまいります。