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ホテル阿蘇の司のクチコミ･お客さまの声
総合5
温水プールが再開しているのを発見し、2歳の娘連れで急きょ予約しました。夕食のお刺身がものすごく美味しかった！ぶり、絶品でした。食べ放題で、こんなに食べていいのかな・・・？と気が引けるくらい、お刺身、お寿司、堪能しました。ステーキも目の前で焼いてくれて、子供が喜んでました。薄いけど美味しかったです。赤牛カレー、ビーフシチュー、ビーフストロガノフ、被ってるな・・・と思いつつ食べ比べしました。全部それぞれに美味しかったです。個人的には赤牛カレーの勝ち。朝食は、お正月というのもあり、お節料理が小さい金色のカップに入って供されてました。旅館によっては一人ずつお節を用意され、正直食べたくもないお節でお腹一杯になってしまうという臨まないサービスもあるので、この方式は大変良いと思います。それぞれが好きなものだけを取って食べられて、カップもお正月感がありましたし。特に素晴らしかった点が３つあります。夕食、朝食ともに大混雑で、入口で数組待機するという状況でした。中に入ると、テーブルがいくつか空いていたので、もっと早く入れればいいのに・・・と思いましたが、バイキングの料理の前は混雑しておらず、欲しい料理が直ぐに取れたのです。テーブルを満杯にしても、料理の前で行列するなら意味がありません。客の数をうまくコントロールされていると思いました。この大人数にもかかわらず、料理が途切れることなく、なくなる前にすぐに補充されていました。また、子供連れには必ず子供椅子が必要か声掛けされてましたが、椅子をどの位置にセットするかまで聞かれてました。子供に食べさせやすい位置がありますので、聞いて下さるとありがたいですが、たいてい適当な位置に置かれ自分たちで置き直すので、顧客目線の素晴らしいサービスと思いました。子どもは自分でソフトクリームが作れて大興奮してました。楽しいサービスだと思います。短い滞在で、温泉も４階の展望風呂にしか入れませんでしたが、人が少なく伸び伸び入れました。また改めてゆっくり泊まりたいです。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。サービス・お部屋・お風呂・岩盤浴・お食事と、あらゆる面でご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。日頃のお疲れを癒していただけるよう日々努めておりますので、リフレッシュしていただけてなによりでございます。頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。必ずやスタッフの励みになることと存じます。また、お食事も視覚でも楽しめるようなお料理に拘り、器なども料理長が吟味し選んだものでございます。お褒めのお言葉を頂戴でき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。季節によりまして、お料理内容も新しくなりますので、また是非季節を変えられましてご利用いただけたら幸いに存じます。最後にスタッフをご評価いただけ、本当に嬉しく、今後の励みとさせていただきます。努力することを怠らず、どんどん新しいことにも挑戦していけたらと思っております。またの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート
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総合5
投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ
温水プールが再開しているのを発見し、2歳の娘連れで急きょ予約しました。
夕食のお刺身がものすごく美味しかった！ぶり、絶品でした。食べ放題で、こんなに食べていいのかな・・・？と気が引けるくらい、お刺身、お寿司、堪能しました。
ステーキも目の前で焼いてくれて、子供が喜んでました。薄いけど美味しかったです。
赤牛カレー、ビーフシチュー、ビーフストロガノフ、被ってるな・・・と思いつつ食べ比べしました。
全部それぞれに美味しかったです。個人的には赤牛カレーの勝ち。
朝食は、お正月というのもあり、お節料理が小さい金色のカップに入って供されてました。
旅館によっては一人ずつお節を用意され、正直食べたくもないお節でお腹一杯になってしまうという
臨まないサービスもあるので、この方式は大変良いと思います。
それぞれが好きなものだけを取って食べられて、カップもお正月感がありましたし。
特に素晴らしかった点が３つあります。
夕食、朝食ともに大混雑で、入口で数組待機するという状況でした。
中に入ると、テーブルがいくつか空いていたので、もっと早く入れればいいのに・・・と思いましたが、
バイキングの料理の前は混雑しておらず、欲しい料理が直ぐに取れたのです。
テーブルを満杯にしても、料理の前で行列するなら意味がありません。
客の数をうまくコントロールされていると思いました。
この大人数にもかかわらず、料理が途切れることなく、なくなる前にすぐに補充されていました。
また、子供連れには必ず子供椅子が必要か声掛けされてましたが、椅子をどの位置にセットするかまで聞かれてました。
子供に食べさせやすい位置がありますので、聞いて下さるとありがたいですが、たいてい適当な位置に置かれ
自分たちで置き直すので、顧客目線の素晴らしいサービスと思いました。
子どもは自分でソフトクリームが作れて大興奮してました。楽しいサービスだと思います。
短い滞在で、温泉も４階の展望風呂にしか入れませんでしたが、人が少なく伸び伸び入れました。
また改めてゆっくり泊まりたいです。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス・お部屋・お風呂・岩盤浴・お食事と、あらゆる面でご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。日頃のお疲れを癒していただけるよう日々努めておりますので、リフレッシュしていただけてなによりでございます。
頂戴いたしましたお言葉は、各スタッフに申し送りをさせていただきます。
必ずやスタッフの励みになることと存じます。
また、お食事も視覚でも楽しめるようなお料理に拘り、器なども料理長が吟味し選んだものでございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
季節によりまして、お料理内容も新しくなりますので、また是非季節を変えられましてご利用いただけたら幸いに存じます。
最後にスタッフをご評価いただけ、本当に嬉しく、今後の励みとさせていただきます。
努力することを怠らず、どんどん新しいことにも挑戦していけたらと思っております。
またの機会にお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
重ねまして、この度のご利用誠にありがとうございました。
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