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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.73
  • 食事3.80

総合4

oz0131さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

oz0131さん [40代/男性] 2018-09-12 17:50:10

数年前に宿泊して以来でした。とても快適に過ごすことができて時間あればまた泊まりたいなと思います。
気になったところは大浴場があるので客室の風呂は使わないと場合が多いと思うのですが、浴槽内にクモの巣と虫の死骸がありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル阿蘇の司 2018-09-17 09:32:24

この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋やお風呂の清掃と数々の不快の想いをさせてしまい、謹んでお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

次回ご利用いただいた際にもさらにご満足ただけるよう、より一層精進して参る所存でございますので、どうか末永くご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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