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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.72
  • 食事3.80

総合5

まーぼー45454649さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

まーぼー45454649さん [30代/男性] 2020-02-26 02:17:47

従業員の皆さん本当に親切で丁寧な接客で、とても居心地の良い宿でした!

部屋は古いながらも清潔に保たれており、和洋室で敷いていただいた布団が
びっくりするくらいふかふかで寝心地が抜群でした!!

また夕食や朝食も種類が豊富で地元の食材を使っており、
とても美味しく召し上がる事ができました。

フロントスタッフの方々の対応は無理なお願いにも嫌な顔せずに、
凄く丁寧で本当に感謝しています!

また、ビュッフェレストランのスタッフの方々はかなり接客レベルが高くて
本当に関心しましたし、凄く数々のきめ細かいサービスに感動しました!

お風呂も内風呂や露天風呂もあり、清潔に保たれており掃除も行き届いていて
快適に利用する事ができました!

本当に滞在中には従業員の方々には感謝しかありません!

更には客室にあったアンケートを書いた所、後日にわざわざ手紙が送られてきました。

本当に細部まできめ細かいおもてなしの心が伝わった、
素晴らしい宿だと思いました!

皆様本当に有り難う御座いました!!
また必ず阿蘇に行った際は、是非とも利用させていただきます!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル阿蘇の司 2020-02-27 23:35:23

この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
また、お褒めのお言葉も頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。
当館はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、優しさ・思いやりをもった接客を目指しております。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、サービスもグレードの高いものをご提供できるよう精進して参ります。
引き続きのご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、春はすぐそこまで来ております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まーぼー45454649さん
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