両親が気に入っていて何度か利用させていただいています。
今回がとくに残念なことがいくつか…。

１．和洋室に泊まりましたがベッドの下になかなか大きなごみが。
畳スペースの布団に横になるとベッドの下が丸見えです。
また加湿用に浴槽にお湯を溜めましたが、
朝抜くと濃い目のファンデーションのようなものがドロドロ。
掃除してないのでしょうか？入浴していたらと思うとぞっとします。

２．大浴場の共有スペースのTVを、夜は従業員のおばさまが独占。
客が家族湯の鍵？を返却に来ても視線はTV。
たしかに気になるTVで、私も30分居座りましたがその方もずっと見てました。
目が悪いのかなかなかの形相で見てらっしゃるので、
前を横切るのもチャンネルを変えるのも躊躇します。
部屋に戻って旦那に言ったら「あー、その人ずっとだったよ。」とのこと。
こちらが気を遣うので、TVは勤務時間外に見てほしいです。

３．フロントがやはり覇気がない。
いつも「ご宿泊は初めてですか？」と聞かれますが、顧客管理していないのでしょうか？
館内複雑なので毎回説明をお願いしますが、機械的で分かりづらいし笑顔もない。
今回は3つの浴場のうち2つがＣＬＯＳＥだったけど、それは説明がなく私から聞きました。
そういうところの説明がほしいのに。
チェックインでは毎回微妙にテンションが下がります。

それとプールに併設しているお風呂の脱衣場のロッカーの鍵が、なぜか謎の鎖状です。
手に付けておけないのに、入浴中はどうやって所持したらいいのでしょうか？
食事会場のスタッフの方や、チェックアウトの女性の方は感じよいので救われます。
１泊２食５０００円なら満足だけど８０００円以上なら他探すって感じです。
色々書いてしまってごめんなさい。
今回残念なことが多すぎたので、３月末の予約はキャンセルすることにしました。
また時間が経ったら、いろいろな改善を期待してお邪魔すると思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月