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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.02
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.72
  • 食事3.80

立地3

k789jpさんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

k789jpさん [40代/男性] 2023-04-02 10:55:56

全体的に建物、施設は古いです。アジア系の外国人の団体客が多いです。食事はバイキングなので量は満足、味は普通。人が多いので混み合います。
浴場が3つあるのはいいが、夜は薄暗く大浴場は外国人が多くうるさかったです。
明るい時に入れば阿蘇山がみえて景色はいいです。
部屋は和室でしたが畳が古いので足につきます。あと引戸がうるさいです。
スタッフの対応はよかったです。
プールは温かく子供は喜んでました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル阿蘇の司 2023-04-03 10:42:28

この度は数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
時期によりましては館内が混み合うこともあり、今回のご宿泊でもご不便をおかけしてしまう場面がございまして申し訳ございません。
ご入浴の際に阿蘇山の景色をお楽しみいただけ、またお子様にもプールをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お部屋につきましては、いくつかご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善の際に、設備面でのご意見として参考とさせていただきます。
またご旅行の機会ができましたら、是非当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

k789jpさん
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