この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後も設備面・サービス面共に改善を重ねて参ります。
また阿蘇へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ちいたしております

阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート