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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.80

総合4

ニャロメ4146さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

ニャロメ4146さん [40代/女性] 2023-07-24 19:43:44

夫婦と2歳児と宿泊しました。部屋が指定出来ないプランでシングルベットが3つありましたが、ひっつけて使う事が出来ず、シングルに子供と二人で寝るのはキツかったです。あらかじめ、そういった事を教えていただければなぁって思いました。それと、ベット横にドレッサーの大きな鏡があったんですが、夜中に起きた時にちょっと気持ち悪くて、鏡があるのはいいですが、扉とか布がかけれたり出来たら良かったです。
後は、お風呂も三ケ所あり、朝食も食べるだけあり大変満足でした。
また、熊本に行った際には、利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル阿蘇の司 2023-07-25 09:53:30

この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事やお風呂にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
今回、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、各所でご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見はスタッフ間で共有を行い、少しでも早く改善へ繋がるよう見直しを行います。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

ニャロメ4146さん
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