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ホテル阿蘇の司 クチコミ・感想・情報

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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.65
  • 食事3.80

食事5

投稿者さんの ホテル阿蘇の司 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 09:17:23

主に家族連れに向けてコメントします。

子どもたちとプールで1時間くらいは過ごすことができると思います。
水着が必要ですが、浮き輪は持参しても大丈夫ですし、有料で借りることもできます。未就学児や赤ちゃんも別途、専用のプールがあります。

食事は赤ちゃん用のちょっとしたフードや缶ミルクなど用意してあります。
幼稚園児くらいからは、浴衣も用意しています。夕食はバイキングや懐石などでプランがありますが、懐石は阿蘇のものを中心に、お腹いっぱいになります。
子どもはお子さまランチですが、小学生低学年がお腹いっぱいになる量です。
売店もあり、アイスやカップ麺、お土産も雑貨もあるので、道の駅よりは子どもが喜びそうなものがあります。

お名前はわからないのですが。
食事のアテンドをして頂いた男性のスタッフさんが、とても気さくで話も面白い方で…楽しい時間を過ごせました。
留学生が多く、日本語での説明も不十分なこともあり、不安や苛立つ宿泊客の方も見ましたが…一生懸命頑張ってるな!頑張れ!の気持ちを持ってもらえたらなと思います。
館内が広く、迷路みたいです。部屋によってWi-Fiが使いづらいとこもあるのがマイナスではあります。

部屋もキレイですし、温泉も数ヶ所あり有料で家族風呂もあります。
子連れの旅行にはピッタリの宿です。
またリピートしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル阿蘇の司 2023-07-31 10:10:10

この度は、数あるホテルの中から阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族で楽しいお時間をお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
サービス面につきましては、常にお客様に寄り添うことを心掛けております。
今回、お食事やプール・温泉にご満足頂けたようで、何よりでございます。
また、従業員の対応にお褒めのお言葉とお気遣いを頂き、深く感謝申し上げます。今後の活力になります。
是非また阿蘇へお越しの際には当ホテルへご宿泊くださいますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート

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