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ホテル阿蘇の司のクチコミ・お客さまの声
立地3
こちらに泊まらせてもらったのはプールがあったからですが、宿泊日のプールは子供もとても楽しんでおり満足できました。しかし、プールの開いているいる時間が短い!帰る日の午前に利用しようとすると、なんと開いてないとのこと!ありえないと思います。帰る日にも入ろうと約束していた子供はがっかりしていました。細かくいうとアレなので言いませんが、このプールだけでなくあちこちにサービスをしようという気持ちがないことが現れていました。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様にはプールを楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。しかしながら、翌日のご利用につきましてはご期待に沿うことができず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。お子様の残念に思われる姿は心苦しい次第です。。翌日のご利用も考慮し、利用時間の拡大を検討させていただきます。また、各所でお感じになられたご評価がどんなものなのか、社員一人一人、お客様の目線に立って心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。この度はご意見ご感想のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート
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こちらに泊まらせてもらったのはプールがあったからですが、
宿泊日のプールは子供もとても楽しんでおり満足できました。
しかし、プールの開いているいる時間が短い!
帰る日の午前に利用しようとすると、なんと開いてないとのこと!
ありえないと思います。帰る日にも入ろうと約束していた子供はがっかりしていました。
細かくいうとアレなので言いませんが、このプールだけでなく
あちこちにサービスをしようという気持ちがないことが現れていました。
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この度は阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様にはプールを楽しんでいただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、翌日のご利用につきましてはご期待に沿うことができず、がっかりさせてしまい申し訳ございません。
お子様の残念に思われる姿は心苦しい次第です。。
翌日のご利用も考慮し、利用時間の拡大を検討させていただきます。
また、各所でお感じになられたご評価がどんなものなのか、社員一人一人、お客様の目線に立って心地のよいサービスおもてなしでお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度はご意見ご感想のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート