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伊東温泉 ホテルよしののクチコミ・お客さまの声
総合4
まずは着くなり駐車場の場所が分からず案内なし、部屋は綺麗に掃除してあり快適でした、仲居さんも大変気持ちよい方で満足のいく接客でした、食事も大変満足のいくものでしたただお風呂なのですが男湯と女湯の入れ替え時間3分前にうちの女房が出るところに男の方が(宿の人)が入ってこられたみたいで、すいません見たいな事を言って立ち去ったのですが、大問題ですよね!!あえて問題にはしなかったのですが!!
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S様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。番頭が入口で案内できなかったようで、申し訳ありませんでした。そんな中、料理や仲居の応対にご満足頂け嬉しく思います。そして、入れ替えの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当日入れ替えをしたスタッフに確認致しました。入り口手前にあるスリッパの有無、所定の場所に無いことが確認できたら大きな声で声かけをし入室。というやり方をしておりました。今後はまだ残っている女性スタッフを呼び、入れ替えの際に確認してから清掃に入るよう徹底いたします。申し訳ございませんでした。伊東温泉ホテルよしの 専務 小滝 浩司
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まずは着くなり駐車場の場所が分からず案内なし、部屋は綺麗に掃除してあり快適でした、仲居さんも大変気持ちよい方で満足のいく接客でした、食事も大変満足のいくものでした
ただお風呂なのですが男湯と女湯の入れ替え時間3分前にうちの女房が出るところに男の方が(宿の人)が入ってこられたみたいで、すいません見たいな事を言って立ち去ったのですが、大問題ですよね!!
あえて問題にはしなかったのですが!!
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S様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
番頭が入口で案内できなかったようで、申し訳ありませんでした。
そんな中、料理や仲居の応対にご満足頂け嬉しく思います。
そして、入れ替えの際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当日入れ替えをしたスタッフに確認致しました。入り口手前にあるスリッパの有無、所定の場所に無いことが確認できたら大きな声で声かけをし入室。というやり方をしておりました。今後はまだ残っている女性スタッフを呼び、入れ替えの際に確認してから清掃に入るよう徹底いたします。申し訳ございませんでした。
伊東温泉ホテルよしの 専務 小滝 浩司