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伊東温泉 ホテルよしの クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 ホテルよしののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.30
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.27
  • 食事4.65

部屋4

投稿者さんの 伊東温泉 ホテルよしの のクチコミ

投稿者さん 2009-07-10 10:30:21

建物は古いながらも良く掃除がされていて清潔感がありました。
従業員の方々もとても気持ちが良く、気持ちよく過ごせた一泊旅行でした。

でも気になったことがあります。
まず大浴場+露天風呂。当日は平日でもあり宿泊客が少ないこともって大浴場のひとつにはお湯が張られていませんでした。露天風呂横の打たせ湯はお湯も出ない状態に。
これは頂けませんでしたね、ホテルの経営方針なのでしょうか? ガッカリしました。

夕食時も最後のご飯と汁物の出てきた時間があまりにも遅すぎ。
朝食時もフロントに片付けの依頼をしたにもかかわらず、結局チェックアウトまで来てもらえず帰りの身支度がギリギリまで掛かってしまいました。こんなことは初めてです。

良い人がいるのにこれではリピは考えられませんね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年07月
伊東温泉 ホテルよしの 2009-07-16 11:28:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
築30年経過し大切にしているのですが、どうしても故障や破損してくる場所もあり、順次修繕しているところです。
お風呂につきましても、一部ヒノキ部分に穴があいており、もれる箇所があり、点検・修繕を行うためにひとつのお風呂を抜かせていただいておりました。私たちの連絡ミスで大変申し訳ございません。
お食事につきましても、係りのものへ確認し指導させて頂きました。部屋だしならではのタイミングやお客様へと迅速にできるよう、今後努めてまいりたいと思います。
そんな中、清掃面や従業員などのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もより一層ご満足頂ける様、一同努めてまいります。
どうぞこれに懲りずまたのお越しを一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの 若女将 小滝なほ

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】のんびり1人旅・出張応援【無線LAN対応可】駅徒歩5分◇朝夕お部屋食&掛け流しの温泉満喫
ご利用のお部屋
【■なごみの和室■(1名さま)】