K様、W様、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊にご満足頂けなかったようで残念です。築40年近く経過し色々な部分に手を加えながらお客様を迎えており、ロビーに関してはお茶を焚い手お迎えするようにしています。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

M様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミの料理評価などを見てお越し下さったとのことありがとうございます。
しかしながら、その料理が期待外れだったとのこと残念でなりません。申し訳ありませんでした。
檜風呂だけは良かったとのお言葉に少しだけ安心致しました。
まだまだ改善していかねばならないところが多々ありますが、優先順位をつけ、料理内容やプランなどもっと話し合い、少しでもお客様にご満足いただけるような宿つくりをしていきたいと思います。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

M様、この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お母様、還暦おめでとうございました。
そしてお祝いのご旅行によしのを選んで頂けましたのに、ご満足頂けずに申し訳ありませんでした。
料理の件は板場・配膳・内務などミーティングの際に話し合いをさせて頂いており、作ってからいかに早くお届けできるかが課題となっております。

そして、お声を頂いた担当者が同じだったということもあり、係には厳重に注意をさせて頂きました。
今一度、ミーティングなどを行いながら改善・精進して参りたいと思います。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

H様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点ご不快な思いを多々させてしまい申し訳ありませんでした。
担当させて頂いた仲居には話を聞き厳重に注意をさせて頂きました。雑な応対をしてしまったようで本当に申しわけありません。
そして、お水の件も申し訳ございません。通常お部屋にお渡ししておりますが、そのような対応をしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
折角のご旅行にご不快な思いをさせてしまい
本当に申しわけありませんでした。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

Ｉ様ご宿泊頂きましてありがとうございました。そしてお子様のご卒業おめでとうございます。お母様とお子様の２人旅の中、ご宿泊中ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
まず、ページ上にも記載してある通り入湯税はおひとり様１５０円別途頂戴しております。よそのお宿さんは分かりかねますがよしのはパックにはしておりませんし、今後もすることは考えておりませんことをご了承ください。
コーヒーの件ですが、本当に申し訳ありません。係りにも注意させて頂き気を付けるようにしてまいりますが、そのような時には一声頂けると幸いです。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

Y様、この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。
以前にはご友人とお越し下さいまして、ありがとうございました。前回のご旅行で気に入って頂けたにもかかわらず、今回お料理の件でご不快な思いをさせてしまいました。せっかくまたいらして頂けたのに申し訳ありませんでした。
係りのものには事実確認し注意致しました。今後配膳の仕方などももっと気をつけていきたいと思います。
ご家族で評判を話してお越し下さったとのこと、次回こそまた満足頂けるように、今回のような配膳など早急に改善させて思います。
どうぞこれに懲りずY様のまたのお越しを一同心よりお待ちしております。
これからの伊豆は暖かく、各所でいろいろな花々が色をつけだします。
イベントなどもいろいろとございますので、ぜひまたお越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

ご宿泊頂きましてありがとうございましたざいました。
せっかくお越しくださったのに、ご満足頂けなかったようで残念です。申し訳ありません。
ハード面を大きく変えることができないため、少しでも寛いでいただけるようにと湯上がり処を設けました。
料理にご満足頂けなかったのは残念ですが、今後さらに精進していきたいともいます。

この度は誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
広縁などがないため、狭く感じられたとのこと申し訳ありませんでした。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
食事にご満足頂け嬉しいです。
よしのでは、懐石料理と違い1品ずつ出すのではなく宴会時の会席料理です。数品を準備し食事の進み具合でメインなどをお出ししていきます。
食べ進めるうちに覚めてしまったようですみません。
ハード面でまだまだ改善しなければならない部分もございますが、また料理を楽しみにお越し下さればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　鈴木

Ｔ様、ご宿泊頂きありがとうございました。
おっしゃる通りフロントでは案内はせず、お客様を担当する係がその後お部屋に伺い、食事の時間や宿の説明をさせて頂いています。
ご了承頂ければと思います。

構造上の問題でご不便おかけする部分もあり申し訳ありませんでした。
料理にご満足頂き嬉しいです。今後も料理に力をいれ頑張っていきたいと思います。
コンビニー・スーパーも近隣にありますので足りないものなどはすぐに揃います。
また、伊東へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　小滝

Ｔ様、この度はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊にご満足頂けず申し訳ありません。7.5畳の和室で決して広さはございませんが、2名様用のお部屋として通常も使用しており食事や布団敷きの際など、お客様には従業員との会話も楽しんで頂いております。しかしながら食事の片づけに時間をかけてしまったようで申し訳ありませんでした。ハード面もまだまだいたらない部分がございます。今後も少しずつ手を加えてまいります。
ご意見ありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

T様、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお越し下さいましたが、ご満足頂けず一同残念に思います。
私たちの宿は、おっしゃる通り築年数がたち現在優先順位をつけながら手を加えている最中です。新しい宿ではない為ご不便おかけする部分もありますが、その分料理や接客でご満足頂けるよう努めております。
ハード面はすぐに改装・改善などはできませんが、朝食の件を含め、料理を少し改善致しましたことをご報告致します。（冷やし鉢が増えました）
この度はご満足頂けず申し訳ありませんでした。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

M様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
優先順位をつけながら修繕・改修をしてはおりますがまだまだ至らない部分もございます。
ハード面でご不便おかけする部分もございますが、その分料理や温泉で癒していただけるよう今後も務め、またハード面も少しずつ直してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

Ｓ様、ご宿泊頂きありがとうございました。
以前にもご利用頂き今回も食事を期待してお越し下さったのに、ご期待にそえず申し訳ありません。仕入れ状況などにより大きさなどは若干変わりますが質は落としておりません。ただ、そのように感じられた原因が必ずありますので、今一度見直し気を付けて参ります。ご意見をありがとうございました。
そんな中、朝食はご満足頂けてよかったです。安いから…ではなく、次回こそご満足して頂きたいです。どうぞまたのお越しを一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
築30年経過し大切にしているのですが、どうしても故障や破損してくる場所もあり、順次修繕しているところです。
お風呂につきましても、一部ヒノキ部分に穴があいており、もれる箇所があり、点検・修繕を行うためにひとつのお風呂を抜かせていただいておりました。私たちの連絡ミスで大変申し訳ございません。
お食事につきましても、係りのものへ確認し指導させて頂きました。部屋だしならではのタイミングやお客様へと迅速にできるよう、今後努めてまいりたいと思います。
そんな中、清掃面や従業員などのお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もより一層ご満足頂ける様、一同努めてまいります。
どうぞこれに懲りずまたのお越しを一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将　小滝なほ