ご宿泊頂きありがとうございました。
食事のお声を見て決めて下さり、金目鯛やカサゴなどご満足頂けて嬉しいです。
どうぞまた料理を楽しみにお越し下さいませ。
一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございました。
部屋のユニットの蛇口、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
すぐに改善はできませんが、今後も少しずつ手を加えてまいります。

ご宿泊頂きありがとうございました。
旅行を楽しんでいただけたようでよかったです。
お子様がいらっしゃるとゆっくり食事を。というのがなかなか難しいですよね。お部屋食でゆっくり召し上がっていただけたようでよかったです。
清掃が至らない部分があったようで申し訳ありません。
そして、湯上り処ですが
以前あったクラブをなくし湯上り処を作りました。大きな宿ではありませんのでフリードリンクはあのままでご容赦下さい。以前までは脱衣場に冷水のご用意をしていましたが、コロナ禍ということもあり現在は撤去しています。こちらも世情柄ご理解頂ければと思います。お部屋にはポットの他に冷水を常備致しました。
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。

ご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、色浴衣の案内を忘れてしまったようで大変申し訳ありませんでした。
館内が禁煙となり、また色々な課題ができていています。今一度、改善策を考えてまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご宿泊頂きありがとうございました。
接客にご満足頂け嬉しいです。ありがとうございます。
現在のユニットバス・トイレですが、
来年に、ひと階だけユニットをなくしトイレと洗面だけにすることが決定しました。
今後は選べるようになりますので、でき次第順次案内させて頂きます。
コロナ禍ということで、部屋食がやはり人気です。
又のお越しを、一同心よりお待ちしております。

まあ310様、ご宿泊頂きありがとうございました。
住宅街にある昔ながらの温泉宿で景観含め、ハード面でご不便おかけして申し訳ありません。
スタッフの応対は良かったとのお声を頂き安心いたしました。ありがとうございます。
鍵の件ですが、検討しておりますが設置場所含めまだかなっておらず現在はご不便おかけしますが、フロントで鍵など預からせていただくようしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお選び下さいましたが、安心して過ごすことができなかったとのこと申し訳ありませんでした。
食事もご満足は頂けなかったようで残念です。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　田中

S様、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご家族でのご旅行によしのにお越し下さり嬉しいです。
おっしゃる通り昔ながらの温泉宿で、華美な施設ではありませんが、第二の実家へ帰省していただくように気軽にお越し下さり、料理を楽しんで頂けるよう努めています。
トイレカバーですが、業者さんと相談していい方法を考えております。
どうぞまた成長されらお子様と一緒にお出かけくだされば嬉しいです。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　小滝

H様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

頂いたお声を拝読しました。
生憎の雨の中せっかくお越し下さいましたのに、ロビーにいた者たちの心配りが足りず恥ずかしい限りです。本当に申し訳ありませんでした。
今回担当させていただきました仲居とも話し合い再度確認、注意を致しました。

サービスである色浴衣やコーヒーサービスはサイトやプランによって違いますのでフロントでのご案内はしておらず、チェックインされた後に仲居が部屋にご挨拶に伺います。その際にご案内するようしておりますが、こちらの案内も足りていなかったのであれば重ねてお詫び申し上げます。

そして施設面のハードも至らず申し訳ありません。改善していかなくてはならないことがまだまだ沢山ありますが、優先順位をつけ少しずつ手を加えているところです。
昔ながらの古い宿だけど、それ以上に従業員の接客がよかった、料理がおいしかった。からまた来たいと思っていただけるよう頂いたお声を反省に一同精進していきたいと思います。

沢山のご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。反省・改善しながら、また来てみようかなと思っていただけるよう一同努めさせていただきます。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将小滝奈歩

Ｈ様、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
どうぞまた温泉でゆっくりのんびり。お越しくださいね。
この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　小滝奈歩

O様、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は2か所あり、どちらも決して大きくはありません。湯温は大体42度～43度を目安にしておりますが、熱いのが好きな方、ぬるいのが好きな方とそれぞれではありますが寒い日が続き温泉にゆっくりつかれるよう心がけてまいります。
どうぞO様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

I様、出張でのご利用、ご宿泊頂きましてありがとうございました。

築３０年以上迎え、少しずつ手を加え、修繕しつつもやはり時代にそぐわない造りの部分も多々ございます。
昨年の暮れに、２階の大浴場はプチリフォームさせて頂いております。おっしゃる通り景観はございませんが、限られたスぺースと予算の中で解放感と清潔さをだしてもらいました。
露天が一つしか無い為、いろいろな意見が御座いますが何度も入れ替え制をとることは難しいので現状、このままとさせて頂きたく思います。
お食事は、ご宿泊代をそのままで今後もっと料理の工夫をして参りたいと思います。トコブシと勘違いされたようですがよしのではだしておりませんし、生きたアワビを刺身にしてすぐにお部屋に届けておりますことを伝えさせて頂きます。
いろいろなご意見を頂き感謝いたします。できること、できないこととございますが、今後も気軽にお越し頂け、お客様に寛いで頂けるような宿であるよう努めていきたいと思います。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

K様、この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
それなりに楽しんで頂けたようですが、ご宿泊にご満足いただけなかったご様子で申し訳ありません。
お風呂は個人差がござますが、41～43くらいを目安にしております。ぬるく感じたご様子。誠に申し訳ありません。
髭剃りやシャワーキャップなどは衛生面も兼ね、フロントにてお渡ししておりますので、ご面倒ではありますがこのまま続けたいと思います。
トイレは構造上2Fとなりますが、
リフォームをし以前より使いやすくなりました。
今後もできる限り値上げせずお客様へ還元できるよう努めさせて頂きます。

この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　支配人

I様、よしのへご宿泊頂きましてありがとうございました。
まだまだ寒い時期でしたので温泉がとても気持ちよく温まったことと思います。広い温泉ではありませんのでご不便おかけいたしますが、どうぞまたごゆっくりとお越し下されば嬉しい出す。
一同、I様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

B様、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
赤ちゃん連れのお客様にも旅行を楽しんで頂きたく始めた【赤ちゃんプラン】ですが、至らぬ点もあり申し訳ありません。
ご指摘いただきましたベビーベッドの件ですが、構造上大浴場の脱衣所のスペースが狭く、ベビーベッドをおく余裕がありませんので、代わりにクーファンを各１つずつご用意しております。
ならびに、水も高すぎる場所ですと危ないことや低すぎても取りにくいことから、あのようにさせて頂いております。お風呂ですが２歳くらいのお子様が顔が出るくらいの高さですので、乗せる石などで対応させて頂いております。ご不便おかけしますがどうぞご了承頂ければと思います。
そして、担当仲居の件ですが本当に申し訳ありませんでした。サービス業の振る舞いとしてはしてはいけないことですし、調理場に伝えたからと言って変更ができないことはございません。同日に同じよなお声も頂いておりまして、担当の仲居には今後同じことのないように厳重に注意させて頂きました。申しわけありませんでした。
気づかずにお見送りしてしまいまして申し訳ないです。もし、何か御座いましたらフロントへご連絡くださればと思います。
そんな中、お子様が喜んで下さったとのこととても安心致しました。まだまだ至らぬ部分もございますが、少しずつ改善精進して参りたいと思います。
どうぞB様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

S様、GWにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまって申し訳ありません。

よしのは昔ながらの温泉宿で、無味無臭のかけ流しの温泉と、季節の海鮮料理を部屋食でのんびりと楽しんで頂く宿です。
S様の総評として、概ねご満足頂けましたようで一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
料理はアワビの踊り焼きと金目鯛、伊勢海老の鬼殻焼きが好評頂いており、よしのの定番料理となっております。
よしのは、思い立ったら気軽にお越し頂ける宿として、実家へ帰った時のようなホッとできるおもてなしを心がけています。そして、かけ流しの温泉、そして海鮮料理を部屋食でのんびりと召し上がって頂ける寛ぎの宿として、一同頑張ってまいります。
ご意見誠にありがとうございました。
どうぞS様のまたのお越しを、一同心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ

S様、御宿泊頂きましてありがとうございました。
スタッフの対応や楽しく過ごせたとのこと嬉しいですありがとうございました。
そんな中、お料理にご満足頂けなかった様で残念です。万人に受け入れられるのは難しいとは思いますが今後もっと食材や調理方法・鮮度などご満足頂けるように板場とも考えていきます。
ご意見ありがとうございました。
今後また伊東ならではのプランも考えておりますので、ぜひまたの機会がありましたらお越し下さいね。
Sさまのまたのお越しを一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

伊東温泉ホテルよしの　若女将なほ