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八幡平 LODGE クラブマンのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
期待していただけに、全てにおいて残念だった。女性の従業員さんの気遣いは、とても良い。オーナー?対応は、上から目線でしゃくに障る!二度と行かない!
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期待を損なってしまわせたようで、残念です。接客においてはすべてのスタッフがお客様目線で気を払っていたつもりでおりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまったようでお詫び申し上げます。 真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。立地については大自然の中の一軒家的な、都会では味わえない環境で多くのお客様からは高い評価を頂いておりますが、お客様には満足して頂けなかったようで非常に残念です。お部屋についてはご家族4名様ということで少し狭い思いをさせてしまったのかもしれません。またご宿泊当日は満室を頂戴していた関係で手狭な思いをさせてしまったのかもしれません。お食事についてはご連泊ということで、メインのポーク料理もアレンジさせて頂き自信を持って提供させて頂きましたが、ご満足頂けなかったようで残念です。高級ホテルのようなサービスはありませんし、そのようなクオリティを求めるつもりもありません。当ロッジのコンセプトは八幡平の素晴らしい大自然に溶け込むような、温かさと田舎の山小屋のような味わいです。 お客様同士のコミュニケーションがあったり、お客様とアクティビティを通じて通じ合ったり、人と人とのつながりも大切にしています。ご指摘有難うございました。
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投稿者さんの 八幡平 LODGE クラブマン のクチコミ
期待していただけに、全てにおいて残念だった。
女性の従業員さんの気遣いは、とても良い。
オーナー?対応は、上から目線でしゃくに障る!
二度と行かない!
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期待を損なってしまわせたようで、残念です。
接客においてはすべてのスタッフがお客様目線で気を払っていたつもりでおりましたが、お客様には不快な思いをさせてしまったようでお詫び申し上げます。 真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
立地については大自然の中の一軒家的な、都会では味わえない環境で多くのお客様からは高い評価を頂いておりますが、お客様には満足して頂けなかったようで非常に残念です。
お部屋についてはご家族4名様ということで少し狭い思いをさせてしまったのかもしれません。
またご宿泊当日は満室を頂戴していた関係で手狭な思いをさせてしまったのかもしれません。
お食事についてはご連泊ということで、メインのポーク料理もアレンジさせて頂き自信を持って提供させて頂きましたが、ご満足頂けなかったようで残念です。
高級ホテルのようなサービスはありませんし、そのようなクオリティを求めるつもりもありません。
当ロッジのコンセプトは八幡平の素晴らしい大自然に溶け込むような、温かさと田舎の山小屋のような味わいです。 お客様同士のコミュニケーションがあったり、お客様とアクティビティを通じて通じ合ったり、人と人とのつながりも大切にしています。
ご指摘有難うございました。