この度はこのように嫌な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
びちゃびちゃの脱衣所は、当日5・6歳の子供さんたちが数人で子供だけで入浴していました。何度も注意しましたが、親御さんにも聞き入れてもらえずご迷惑をおかけしました。
カビの件ですが、当方、数人のお客様、業者ともに＜カビ＞ではないのではないか？との認識です。
経年劣化による黒ずみや汚れはきれいなものではありませんが、全てを常に新品に保つことはできず、漂白剤による清掃・除菌は徹底しております。＜かび＞との認識はお客様の主観ですので致し方ないですが、＜だらけ＞をつけるのは過激な表現ではないでしょうか？大変悲しく遺憾に思います。