この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
　お部屋のお風呂についてですが大変申し訳ありませんでした。設備上お湯が出てくるまで多少お時間がかかることがございます。共用のお風呂も小さいというご指摘も多くいただきますので、貸切り時間を設けてご家族で入っていただけるようなシステムも検討していきます。
また、当旅館は温泉ではないのでお時間に余裕がございましたら近くの温泉センター（スパタラソ天草）に行かれるのをおすすめいたします。《満足してこられるお客様が多くいらっしゃいます》
お料理だけではなく施設全般でお客様に少しでも快適に過ごしていただくため少しずつ改善していこうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございました。今年の１２月は記録的な寒さで天然の魚介類の入荷状況が悪く、毎日心配しておりましたが、満足していただいたみたいでホッとしております。冬は地がき（小粒で磯の香りが強い天然の牡蠣）の料理をはじめフグやひらめなど白身のお魚もおいしい季節ですので、またの機会がございましたら、ご来店いただければ幸いです。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当旅館にお泊りいただきありがとうございます。
　このようなお褒めのお言葉身に余る光栄です。　宿泊してゆっくり食事をしていただく
わけですから、お料理だけではなく、旅館全体で満足していただく雰囲気作りに努めていこうと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
　激励とお褒めのお言葉をいただき私共も大変感激しております。
　またのお越しをお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
　お客様につきましては、お食事の最中でしたが、私共の田舎の狭い視野では到底考えもつかないお話を聞かせていただき、また素晴らしい写真を提供していただき大変感謝しております。お客様のおっしゃる通りもっと　こだわった料理の質と量を宣伝して、多くのお客様に当旅館のセールスポイントを知っていただくように努めていこうと思います。
　もしこの次の機会がございましたら是非私の料理を写真に撮っていただきたいと思います。（撮っていただけるような料理を自信を持っておだしいたします。）
　またのお越しを心よりお待ちしております。
その機会がございましたらお電話にて季節のおすすめを私にお尋ねください。（原価だけの別料理で・・・）

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます
　満足していただいたみたいで私共も大変うれいく思います。これからも一期一会の精神でサービスの出し惜しみをすることなくがんばっていこうと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
お料理についてですが、お客様は新鮮なお刺身（なまもの）を食べたいというご要望がある反面、なまものだけでは飽きてしまうというお声もいただきます。このようなお客様の貴重なご意見を参考にして、さらに向上させていこうと思います。また、連休中や天候、他のお客様との関係などがお魚の仕入れに影響し、お料理の質や量が毎日違いますので、その事も考慮していただければと思います。
(、量はそのままで質を上げるというご注文をされるのがおすすめです。プラス１０００円から承ります。）
　ビールの王冠の事ですが、こういったうっかりミスや物忘れなど多く、お客様にご迷惑をお掛けする事がよくありますので、年齢や忙しさなどを言い訳にせず指導を徹底していきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
　

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
　お料理はその季節のものを厳選して自信を持っておだししておりますので満足していただいてうれしく思います。
私共の常識と違い、最近のお子様はお魚を好きでおいしく召し上がりますので、手を抜くことなくお魚料理をおだししております。（肉を出してと突然言われたら困ってしまいますが）
　これからもお料理だけではなく設備などの清掃、管理をしっかり行い、すべてにおいて満足していただけるよう努力してまいります。
また、当旅館は温泉ではありませんので、温泉センター（スパタラソ）に行かれたらより天草を満喫していただけると思い、ご提案しております。
またの機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
お料理だけではなくお部屋や設備などもお客様のご意見を参考に私共なりのサービスをしていきたいと思います。
　貴重な投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。また、満足していただいたみたいで、私共もこれからのやる気がでてきます。
　料金は温泉がないというのと施設を大規模にリフォームしていないため古さなどが多少目立つため、おもいきり値下げしております。
また、徹底的に経費削減をして、魚などの仕入れにすべてまわして低料金を維持しておりますので、施設面に不満をいだかれる場合があると思います。しかし『安かろう、悪かろう』では
お客様をお泊めするをする資格がないと思いますので、できる限りの努力をしていきます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
ご指摘の通り、お部屋やお風呂は満点をいただけるようなものではありませんので、お料理とサービス、それと料金だけは少しでも満足いただくように普段から心がけております。
また、少しでもお客様が過ごしやすいように改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
天草の海の幸を堪能され、また喜んでいただき私共もたいへんうれしく思います。
遠い近いにかかわらず、数ある観光地の中から天草を選んで来られたお客様すべてに『天草はよかったなー』『また来たい』と思っていただくためにこれからも努力していきたいと思います。またの機会がございましたらぜひご来店ください。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
お料理は、当旅館だけのオリジナルや昔から代々伝わる田舎料理などを組み合わせて老若男女みなさまに喜んでいただけるよう日々努力しております。また「テレビで見た魚が食べたい」「青魚、ひかりものが好き」などのご要望をできる限り応えていきたいと考えております。またの機会がございましたらぜひご来店ください。
シャワーについてですが、たまに調子が悪く、申し訳ありませんでした。修理では対処できない部分も多少ありますので、すぐに大規模修繕とはいきませんが、このような事がないよう善処いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。
また、こんなに満足していただいたようで、私共も大変うれしく思います。
お料理につきましては、四季だけではなく、
天候、潮目、他のお客様との関係で毎日違う料理になります。（あたりはずれが日によって多少あります。）
お値段につきましては、正直とても厳しいですが、大きなホテルや旅館よりも設備面で劣りますので、料金の安さとお料理だけは、小さい旅館なりに満足していただこうと努力しております。
私共にとって『また来たい』という言葉がなによりの誉め言葉です。またの機会がございましたらぜひお泊まりください。ありがとうございました。

この度は当旅館にお泊りいただきありがとうございます。
ご指摘の自販機の件ですが、以前は飲み物、たばこ共に置いてありましたが、コンビニやスーパーが近くにあり、また館外に出たすぐのところに（種類の豊富な）自販機がありますので、余り使われてないというのが売上にもでましたので撤去しました。
また、自販機などの位置や事情などお客様へのお知らせが不十分でした。申し訳ありませんでした。
またの機会がございましたら、当旅館にお泊まりいただければ幸いです。貴重なご意見とご感想をお寄せいただいてありがとうございました。

この度は、当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。また満足していただいたみたいでとてもうれしくおもいます。私共の旅館では楽天や当旅館のホームページをみてのお客様の受け入れを最近はじめたばかりで、お叱りを受ける事がございますが、お客様のご意見を参考に私共なりのサービス、お料理を向上させていきたいとおもいます。
押し花は今まで来られたお客様すべての方ににおみやげの小物をサービスしておりましたが、部屋に置いていかれる方を何度か見かけましたので、過剰なサービスはなるべく避けるようにしております。（押し花のしおりは別にご用意してましたので差し上げれなくて残念です。）
これからもできる限りのサービスをしていきたいと思いますのでまたの機会がございましたら
当旅館をご利用ください。
ありがとうございました。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。魚料理が中心ですので召し上がれないお子様もいらしゃいますので、お料理を気に入ってくださってとてもうれしく思います。
また『お刺身が好き』『お肉料理を入れて』などお客様のご要望にはできる限り応えていきたいと思っております。またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。

この度は当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。お客様に関しましては、浴衣だけではなく、フェイスタオル、バスタオルのお取替えも忘れてしまい、わざわざ取りに来ていただき大変申し訳なく思っております。にもかかわらず、また泊まりたいと言っていただき、二重に恐縮しております。今後は、アメニティなどの充実、サービスの徹底、そして料理のさらなる向上に努めたいと思っております。
（浴衣やせっけん、歯ブラシなどは予備を二階の入り口に置いておりますが説明や確認が不十分でした。）
貴重なご意見ありがとうございました。

当旅館にお泊まりいただきありがとうございます。ご指摘のとおり温泉旅館ではないので、
オリジナルの料理や押し花、真心のこもった接客などで設備面の不備を補おうと努力しています。特に天然の魚料理の質や量は、自信を持っておだししています。お客様には満足していただき私共も旅館をやっていてよかったなと思います。これからもがんばりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。