いつもホテルニューグリーン御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をスタッフと共有し、接客の改善に努めて参る所存です。
また、客室設備に不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、事前の確認を徹底して参ります。
アメニティに関しましても、貴重なご意見として検討課題とさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、ご感想ありがとうございました。
ご不便おかけしておりますが、またのご利用ございましたら、心よりお待ち申し上げます。