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ホテルニューグリーン御徒町のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
何度目かの利用だったので安心していたが……。当日は台風の影響なのか、シングルではなく、ツインルームのシングルユースでいつものほぼ倍額。浴槽に湯を張る前にシャワーを一周させると、長い髪の毛と短い数本の髪の毛が流れていった。清掃忘れかもとフロントに連絡するも、空き部屋がないようで、ひたすら電話口で平謝りするばかり。やむなく湯につかる楽しみを諦めて、シャワーに変更。念のためとシャワーカーテンを見たら、ここにも髪の毛。備え付けのポットも不安になり、買い込んだカッブ麺は仕事鞄で持帰り。チェックアウト時に再度フロントで、一連の説明をしたが、あまり驚きもせず冷静だったのは謝り慣れなのか、とても気になっている。
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日頃よりホテルニューグリーン御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室清掃に不届きがございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を清掃スタッフとも共有させていただき、今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参る所存です。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ
何度目かの利用だったので安心していたが……。
当日は台風の影響なのか、シングルではなく、ツインルームのシングルユースでいつものほぼ倍額。
浴槽に湯を張る前にシャワーを一周させると、長い髪の毛と短い数本の髪の毛が流れていった。
清掃忘れかもとフロントに連絡するも、空き部屋がないようで、ひたすら電話口で平謝りするばかり。
やむなく湯につかる楽しみを諦めて、シャワーに変更。念のためとシャワーカーテンを見たら、ここにも髪の毛。
備え付けのポットも不安になり、買い込んだカッブ麺は仕事鞄で持帰り。
チェックアウト時に再度フロントで、一連の説明をしたが、あまり驚きもせず冷静だったのは謝り慣れなのか、とても気になっている。
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日頃よりホテルニューグリーン御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃に不届きがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を清掃スタッフとも共有させていただき、今後はこのようなことがないよう清掃の徹底に努めて参る所存です。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。