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ホテルニューグリーン御徒町 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューグリーン御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:8507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.40
  • 食事3.72

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューグリーン御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-01 00:12:38

返事をしないデカいフロントスタッフがいる。
この人に当たると超不愉快。
布団が不衛生に感じる。
wi-fiの入りがとても良い。
シャンプーが嗅いだことのないかなり変な匂い。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューグリーン御徒町 2020-04-05 12:12:27

この度はホテルニューグリーン御徒町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。お客様を温かく出迎えおもてなしする立場として、本人の意識そして私共の指導が至らず猛省しております。
また、客室の布団につきましては清掃を行っておりますが、お客様のご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。シャンプーにつきましては緑茶成分が入っております為、このような香りの仕様となっております。ご了承下さいませ。
しかしながら、wi-fiにつきましての温かなお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様の立場に立ったおもてなし、そして皆様が快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に努めて参ると共に、お客様の貴重なご意見を無駄にすることの無いよう指導にあたって参ります。
末尾ではございますが、この度の件につきまして深くお詫び申し上げると共に、貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】☆5駅利用可☆交通に便利!!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム-B★】

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