こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-01-13 23:12:27
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投稿日：2023-09-22 12:01:39
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投稿日：2023-08-09 10:37:47
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投稿日：2023-07-20 11:13:15
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投稿日：2023-06-21 00:42:03
総合4
晴ちゃんのママ7107さんの フレックステイイン新浦安 のクチコミ
この度は私の子19歳の2日前の前々祝いで久しぶりのフレッステイイン新浦安さんへお邪魔させて頂きました。
最後にお泊りしたのは私の記憶では家の子がまだ小学生のハロインでシンデレラスタイルをよく覚えてます。その後何度かご予約させて頂きましたがまだ、家の子が通っていた学校で中学はインフル学級閉鎖や高校はコロナ禍の影響によりキャンセルばかりさせてしまいましたが。高校も卒業し安定しました最後の18歳が2日で終わる時に今回も東京disneyLandへ平日金曜の5時からパスポートを利用してお邪魔させて頂きましたでチェックインの従業員さんで見覚えがある方がいらして、とても嬉しったのですが。チェックアウトの女性スタッフさんが元気が無さそうな感じがしました。朝調子が出ないのは分かりますが。笑顔を少し覚えた方が良いかもしれません。少し心配になりました。基本は笑みくらいの対応がお勧めします。また利用をしたいので、元気だしてください１月6日チェックアウトお客様を最後までえがおでお見送りして欲しいです。
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この度はフレックステイイン新浦安をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様のお祝いという大切な日に当館をご利用いただけました事、大変うれしく存じます。
そのような記念のご宿泊なのにも関わらず、この度はスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました通り、皆様を笑顔でお見送りすることは当然の事でございます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただくよう、細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。