この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。当日は道路も混み合ったかと思いますが温泉でお寛ぎ頂けたと伺いとても嬉しく思います。この日は本当にお天気がよく空気も済み、こちら稲取は最高の旅行日和でございました。お部屋から一面の海をお楽しみ頂け、またこのようなお声を頂きスタッフ皆で改めて喜びをかみしめております。メイン料理の名前をつけたプラン名でお選び下さったのですね。夕食にご満足頂けたと伺い私共の喜びもひとしおでございます。季節毎にメニューを替えて旬の献立を作っておりますので、是非また別の季節に皆様でいらして下さいませ。
エレベーターの開閉時間について、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お子様が泣いていらしたと伺いとても胸が痛んでおります・・。すぐにでも開閉時間を長くできればと館内修繕担当の者とエレベーター業者様にすぐに確認をしました所、エレベーター自体の取り替え工事をしなければ開閉時間の調整は出来ないとの事でした。最新の物は人の出入りを感知し、自動で開閉を調整できるとの事でしたが、私共のエレベーターはあらかじめ決まった時間でしか設定がされていないとの事、何とももどかしい思いでございます・・。ただ、今回頂いたお声のおかげでスタッフが特に気を付けてお客様に声をおかけしながらより注意をしていこうと話し合うきっかけとなりました。本当にありがとうございます。次回改装工事をする際にはリストに必ず入れ、改善できるよう記録に残します。また、浴場の椅子についても改めて皆で話し合おうと思います。私共だけでは気づかない事、また当たり前になっている「今までどおり」の事を気づかせて下さり本当にありがとうございます。館内は決して最新でなく、不行き届きな点もありますが、是非またいなとり荘へいらして頂けたら・・と心から願っております。施設が最新でない分どこよりも熱く、心を込めておもてなしができる宿を目指して、皆で一生懸命努力致します。この度は本当にありがとうございました。　いなとり荘　予約担当　山中　綾