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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
お料理が美味しいとの評価を受けて、平日限定のお得なプランを利用しました。送迎も含めてスタッフの皆さん、とても感じの良い接客をしてくださいました。お料理も美味しくいただきました。お部屋からの眺望も素晴らしいですが、生憎天気が悪かったので残念でした。お風呂は、大浴場は見晴らしも含めて気持ち良く利用しましたが、別棟のメゾネット式大浴場は残念ながら良くないです。色々なお風呂があるのですが、お湯もぬるいし、清潔感がなかった。期待していたのでがっかりしました。また、和室だったのですが、寝具がお粗末でした…、薄っぺらい敷布団と掛け布団、枕も小さく中途半端に固さと柔らかさが同居していて、私も主人も明け方まで、眠れませんでした。波の音もうるさく、できれば防音の窓にして欲しいです。建物自体が古いのでリニューアルされているのは良いのですが、破れて汚れた古い椅子をそのまま使用されるのはどうかと思います。また、売店の販売さん達が素人っぽい接客だったので残念です。
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この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。浴場湯っくらや寝具、波の音、また売店の接客など様々場面で不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。頂きましたお声をそれぞれ担当のスタッフと話し合い、改善できる事に取り組もうと思います。浴場湯っくらの天井の錆や、柔らかさと硬さ半々の折りたたむ枕、また波の音などすぐに改善できない事もあるのが大変心苦しいのですがお声を受け止め、今後の課題にしていきます。売店の接客は私どもの気持ち、やり方で改善できる事ですのでスタッフに伝え、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるおもてなしが出来るよう真摯に努力していこうと思います。様々な場面で不快な思いをさせてしまったにも関わらず送迎スタッフや料理、眺めにご満足頂けたと伺い少しほっとしております。大切なご旅行でがっかりさせてしまったお客様の気持ちを忘れず、皆で誠実に努力致します。この度はこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。海一望絶景の宿 いなとり荘 予約担当 山中 綾
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投稿者さんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ
お料理が美味しいとの評価を受けて、平日限定のお得なプランを利用しました。
送迎も含めてスタッフの皆さん、とても感じの良い接客をしてくださいました。
お料理も美味しくいただきました。
お部屋からの眺望も素晴らしいですが、生憎天気が悪かったので残念でした。
お風呂は、大浴場は見晴らしも含めて気持ち良く利用しましたが、別棟のメゾネット式
大浴場は残念ながら良くないです。色々なお風呂があるのですが、お湯もぬるいし、
清潔感がなかった。期待していたのでがっかりしました。
また、和室だったのですが、寝具がお粗末でした…、薄っぺらい敷布団と掛け布団、
枕も小さく中途半端に固さと柔らかさが同居していて、私も主人も明け方まで、
眠れませんでした。波の音もうるさく、できれば防音の窓にして欲しいです。
建物自体が古いのでリニューアルされているのは良いのですが、破れて汚れた古い椅子を
そのまま使用されるのはどうかと思います。
また、売店の販売さん達が素人っぽい接客だったので残念です。
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この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
浴場湯っくらや寝具、波の音、また売店の接客など様々場面で不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
頂きましたお声をそれぞれ担当のスタッフと話し合い、改善できる事に取り組もうと思います。
浴場湯っくらの天井の錆や、柔らかさと硬さ半々の折りたたむ枕、また波の音などすぐに改善できない事もあるのが大変心苦しいのですが
お声を受け止め、今後の課題にしていきます。
売店の接客は私どもの気持ち、やり方で改善できる事ですのでスタッフに伝え、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるおもてなしが出来るよう真摯に努力していこうと思います。
様々な場面で不快な思いをさせてしまったにも関わらず送迎スタッフや料理、眺めにご満足頂けたと伺い少しほっとしております。
大切なご旅行でがっかりさせてしまったお客様の気持ちを忘れず、皆で誠実に努力致します。
この度はこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。
海一望絶景の宿 いなとり荘 予約担当 山中 綾