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投稿日：2024-01-28 11:03:07
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投稿日：2023-08-27 05:01:08
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投稿日：2023-08-06 14:40:07
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投稿日：2023-05-28 16:15:50
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投稿日：2023-01-29 05:47:39
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azzurri BBさんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ
6Ｆのスイートに2連泊しましたが、とにかく昼間の工事騒音につきます。電気ドリルの爆音と振動で1日目は16：30すぎになっても止まず抗議、ＳＴＡＹの翌日は12：30過ぎから15：；00まで。
なぜ連泊にしたのか、なぜ最上階のプランを選んだのか、ただただ温泉入ってくつろぎたいだけなのに・・・お金払って爆音を我慢しなけれならないのか到底納得がいきません。あとで外を散歩してびっくり、7階の温泉フロアの工事かと思ったらなんと２階で工事してました、つまり6Ｆの私たちはあれでマシなほうだったのです！わけありプランで減額して販売すべきです。「１６時前騒音あり」、「連泊は不可」工事やる宿は大抵こうして販売してますよ！Ｃ/ＩＮしてから工事してますと言われて変更でしませんよ。
宿にとって工事期間中のイチ個人客に過ぎないのでしょうか、我々にとっては貴重なひと時なのです。スタッフの方々の対応はよかった、特にＦＢスタッフは良くしていただきましただけに運営側の姿勢が残念です。
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この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
工事の為にごゆっくりお過ごし頂けなかった事、また事前のご配慮が足らなかった事、本当にお詫びの言葉もありません・・・。
せっかくのご旅行を残念なものにしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご滞在中も連日スタッフがついて策を様々ご提案させて頂きましたが 問題はそういう事ではなく、私どものあり方と、ごゆっくりお過ごし頂く当然の環境を整える事が出来なかった事なのだと、スタッフ皆で身にしみて反省しております。
皆で再度話し合いをしまして、このような事のないよう策を考えております。お客様にこのような思いをさせてしまう事が今後ないよう最善をつくしたいと思います。
お帰り後その日のうちにこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。
改めまして、ご満足頂ける2日間をご用意できませんでした事、心からお詫び申し上げます。
海一望絶景の宿 いなとり荘 予約担当 山中 綾