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海一望絶景の宿 いなとり荘 クチコミ・感想・情報

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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.58
  • 食事4.64

設備・アメニティ4

bodymakerさんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ

bodymakerさん [50代/男性] 2019-06-10 21:02:17

6月6日に宿泊しました。到着が17時半頃だったためか、18時からの貸切風呂と19時からの夕食をいきなり提案され、考える間もなく、部屋で一息つく間もなくバタバタでした。
食事も温泉も他の方の口コミにある通り、申し分なかったです。
ただ細かいことですが、あえていうなら朝食の時の若い男性のスタッフが、食事を席に運んでいる自分たちの前を無造作に横切り、ぶつかりそうにもなりながら会釈のひとつもしなかったのが目につきました。あと、同じ朝食のパンをのせるお皿が洗いっぱなし(?)濡れて水滴が大量についた状態で重ねて出してあったので、気持ち悪くて使用する気になれませんでした。なぜでしょう?
それでも小さいことをのぞけば、とても満足のいく宿でしたので、また稲取に行く際には利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
海一望絶景の宿 いなとり荘 2019-06-21 19:58:50

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
ご到着からお帰りまで、数々の場面で不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ありませんでした。
今回「三日月」という貸切風呂を1回無料でお使い頂けるプランでしたが、「三日月」の空き状況のままご到着後すぐにおすすめしてしまい、ご配慮の足らない対応を心からお詫び申し上げます。
スタッフ皆で話し合い、このような事のありませんよう ご提案や言葉の選び方など 心あるご配慮ができるよう努力してまいります。

朝食時のスタッフの件も大変失礼致しました。
お料理をお持ちになっているお客様の前を先に通り過ぎ、逆にお客様に気を使わせてしまうなど、あってはならない事でございます。
様々な場面での心ない対応が、せっかくお越し下さったお客様のご旅行を残念なものにしてしまうという事を重く受け止め、精進したいと思います。

このようなお声を頂き本当にありがとうございます。
不行き届きがあったにもかかわらず「また利用したい」と言って下さったお言葉が本当に胸にしみております。
そのお気持ちを裏切る事のないよう、「いなとり荘に来てよかったね」と言って頂ける宿になれるよう、努力を致します。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿 いなとり荘 山中 綾

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】イン16時~アウト10時☆絶景和モダン室『陽那・桃音』3000円引き
ご利用のお部屋
【和モダン和洋室『陽那・桃音』禁煙室】
bodymakerさん
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