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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
貸し切りの露天風呂の風呂底がつるつるしてすべって91才の母がおぼれそうになりました。羽根布団から、羽根が出ていやだったです。我が家の羽根布団も古いので、羽根がでますが、ホテルで出るのはよくないと思いました料理、サービス、部屋は満点です
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この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。私共のアンケートにもお声を沢山頂きまして改めてお礼申し上げます。浴場では、はらはらした思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お入り頂きました貸切風呂が木でできており、素材特性の滑りやすさが確かにあったかと思います。わかりやすいよう注意書きやお声掛けが足りなかったと反省しております。まずはすぐに注意書きを加え、スタッフ皆に再度周知しこのような思いをさせてしまう事のないよう致します。また、お布団でも不快な思いをさせてしまいまして重ね重ね申し訳ありませんでした。順にお布団の点検をし、少しでも改善していくよう努めます。不快な思いをさせてしまったにも関わらず「料理、サービス、部屋は満点」とのお言葉に感謝の思いでいっぱいでございます。次回まだお母様とお越し頂いた際には、ぜひぜひ海側にあります石の貸切風呂がおすすめでございます。ここ1.2年で新しく作りまして、広々とし海も見えるお風呂でございます。お母様のご事情もお伺い致しましたので1回無料でお使い下さいになってませ。責任をもって記録に控えておきます。この度は本当にありがとうございました。またお母様とお越し頂けます日を楽しみにお待ちしております。海一望絶景の宿 いなとり荘 山中 綾
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総合4
投稿者さんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ
貸し切りの露天風呂の風呂底がつるつるしてすべって91才の母がおぼれそうになりました。
羽根布団から、羽根が出ていやだったです。我が家の羽根布団も古いので、羽根がでますが、ホテルで出るのはよくないと思いました
料理、サービス、部屋は満点です
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この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
私共のアンケートにもお声を沢山頂きまして改めてお礼申し上げます。
浴場では、はらはらした思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お入り頂きました貸切風呂が木でできており、素材特性の滑りやすさが確かにあったかと思います。
わかりやすいよう注意書きやお声掛けが足りなかったと反省しております。
まずはすぐに注意書きを加え、スタッフ皆に再度周知しこのような思いをさせてしまう事のないよう致します。
また、お布団でも不快な思いをさせてしまいまして重ね重ね申し訳ありませんでした。
順にお布団の点検をし、少しでも改善していくよう努めます。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず「料理、サービス、部屋は満点」とのお言葉に感謝の思いでいっぱいでございます。
次回まだお母様とお越し頂いた際には、ぜひぜひ海側にあります石の貸切風呂がおすすめでございます。ここ1.2年で新しく作りまして、広々とし海も見えるお風呂でございます。
お母様のご事情もお伺い致しましたので1回無料でお使い下さいになってませ。責任をもって記録に控えておきます。
この度は本当にありがとうございました。
またお母様とお越し頂けます日を楽しみにお待ちしております。
海一望絶景の宿 いなとり荘 山中 綾