先日はご家族皆様でお越し下さいましてありがとうございました。
私事ですが、実はＡ様のお住まいの市が私の故郷でして、勝手に親近感を感じておりました。

お声を頂きとても嬉しく、改めてお礼申し上げます。
お帰りの際は私共のアンケートにもご記入頂きありがとうございました。
スタッフ皆で拝見し、胸に受け止めております。
朝食の時は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在コロナウイルス対策で、大変心苦しいのですが混雑を避けるべく朝食時間を2部制にしておりまして、普段よりもお召し上がり頂く時間が短くなっておりました。
事前にご説明をしているつもりが、徹底できていなかったのだと深く反省しております。
私どもの説明不足でこのような思いをさせてしまいました事、お詫びの言葉もありません。
また、お夕食のペースが早かったとの事、重ね重ねの不行き届き・・・大変申し訳ありませんでした。

お客様のペースに合わせてご用意するのが私どもの役目ですのに、あってはならない事でございます。
このような事がありませんよう、皆に伝え、話し合い、そして真摯に改善していこうと思います。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず露天風呂やお料理にご満足頂けたと伺い、少しでもほっとしております。
また是非、絶景の海を見にいらして頂けたら・・・と願っております。
この度は本当にありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘