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海一望絶景の宿 いなとり荘 クチコミ・感想・情報

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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.57
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.56
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-28 15:09:00

2月26日に宿泊しました。ウエルカムサービスや湯上がりサービスのサービス面が良かったです。只、コロナ禍という事もあり、客が自分で部屋まで荷物を持って行かなくてはならない事がマイナス!部屋に入らなくても部屋の前まで持って行って欲しいですね。初めての人は分かりづらいし、非常階段の場所などは説明した方が良いのでは?と思いました。料理も露天風呂も景色も最高に良かったけどそこだけ自分的にマイナスでした。総合的には大満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
海一望絶景の宿 いなとり荘 2021-03-15 18:49:33

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
またいなとり荘をお選び頂きましてありがとうございます。
お荷物やご案内の件で、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、お荷物をスタッフがお持ちしたり同行する事をやめてほしいというお声が大変多く、このようにさせて頂いておりますが ご希望に合わせてご対応すべきだと反省しております。
このような事がありませんよう、お客様のお気持ちを察しておもてなしができるよう改善して参りたいと思います。

また、非常口のご案内ができていなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
エレベーターの前でお客様ごとに非常口の案内をしておりましたが、徹底できていないのだと改めて反省の気持ちでいっぱいでございます。
このようなお声を頂き、私共に勉強の機会を与えて頂き本当にありがとうございました。
料理や露天風呂、景色にはご満足頂けたと伺いほっとしております。
またぜひ皆様でお越し頂けたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿 いなとり荘 山中 綾

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