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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行でお世話になりました。今回でいなとり荘は3回目の利用です。お部屋、お風呂、館内のイベント、磯遊び等、子供達も大喜びな旅行となりました。総じて高評価ですが、改善すべき点は下記のとおりです。・夕食担当の方が不慣れなのか…..子供のコップが男の子、女の子用が逆にセット、子供用スプーンがなく頼んだらコーンスープのスプーンが出て来る、夕食途中に釜飯を先に持ってきて欲しい旨をお願いしたら白米が出てくる。献立の味噌汁は出てこず、前日の出し汁が出てくる等間違いが多々あり、萎えました。・コロナ対策が不十分入口の検温チェック等はセルフ。昆虫取りや花火大会の送迎バスは満席で窓も開けていないので密な状態。息苦しいので自分で開けました。事前に何箇所か開けておいて欲しい。その他、数年前に宿泊した時よりも気配りが足りてない感じが見受けられましたので人材不足なのかな。と感じました。ただ、好きな旅館なのでまた利用したいです。
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Ｋ様、この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。3回目のご利用いただきありがとうございます。この度は夕食の接遇等に落ち度があり誠に申し訳ございませんでした。さぞ、ご気分を害されたかと思われます。誠に申し訳ございません。今後、このような事の無い様に、ご指摘いただきました事を担当したスタッフに指導し、またスタッフで共有し、改善していく所存でございます。又、昆虫取りや花火のバスの窓に関しましてはスタッフで話し合いより良い物に改善していきたいと思っております数年前にお泊り頂いた時より気配りが足りないとのご指摘でございますが、今後はスタッフ一同で話し合い、気配りが行き届いている旅館にしていきたいと思っております。又、いなとり荘にお越しいただける機会をお取り頂けませんでしょうか。もし、今回のことに懲りずにＫ様にまた、お越しいただける機会がございましたら、いなとり荘が変わったといわれるように努力していく所存でございます。 いなとり荘 坪井
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総合4
投稿者さんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ
家族旅行でお世話になりました。今回でいなとり荘は3回目の利用です。お部屋、お風呂、館内のイベント、磯遊び等、子供達も大喜びな旅行となりました。総じて高評価ですが、改善すべき点は下記のとおりです。
・夕食
担当の方が不慣れなのか…..子供のコップが男の子、女の子用が逆にセット、子供用スプーンがなく頼んだらコーンスープのスプーンが出て来る、夕食途中に釜飯を先に持ってきて欲しい旨をお願いしたら白米が出てくる。献立の味噌汁は出てこず、前日の出し汁が出てくる等間違いが多々あり、萎えました。
・コロナ対策が不十分
入口の検温チェック等はセルフ。
昆虫取りや花火大会の送迎バスは満席で窓も開けていないので密な状態。息苦しいので自分で開けました。事前に何箇所か開けておいて欲しい。
その他、数年前に宿泊した時よりも気配りが足りてない感じが見受けられましたので人材不足なのかな。と感じました。
ただ、好きな旅館なのでまた利用したいです。
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Ｋ様、この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
3回目のご利用いただきありがとうございます。
この度は夕食の接遇等に落ち度があり誠に申し訳ございませんでした。さぞ、ご気分を害されたかと思われます。
誠に申し訳ございません。
今後、このような事の無い様に、ご指摘いただきました事を担当したスタッフに指導し、またスタッフで共有し、改善していく所存でございます。
又、昆虫取りや花火のバスの窓に関しましてはスタッフで話し合いより良い物に改善していきたいと思っております
数年前にお泊り頂いた時より気配りが足りないとのご指摘でございますが、今後はスタッフ一同で話し合い、気配りが行き届いている旅館にしていきたいと思っております。
又、いなとり荘にお越しいただける機会をお取り頂けませんでしょうか。
もし、今回のことに懲りずにＫ様にまた、お越しいただける機会がございましたら、いなとり荘が変わったといわれるように努力していく所存でございます。
いなとり荘 坪井