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海一望絶景の宿 いなとり荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
久しぶりにいなとり荘に行きました。料理の美味しさと満天の星空が忘れられず、大変楽しみでした。期待通り、料理は海の幸がたっぷりで特に金目鯛煮付け、アワビ踊り焼きは本当に美味しかったです。食べきれないほどでしたが、残さず美味しく頂きました。少ないスタッフで、テキパキと料理を運んで、説明もちゃんとしてくれて、ご飯を先に下さいとお願いしたり、お茶やお水のおかわりにも嫌な顔せずに、一生懸命やって下さいました。朝食もバイキングで少し混雑していましたが、補充やお世話も手際よく感じ良かったです。チェックインしてからすぐにお風呂に行きましたが、3階と7階があり、メゾネットの3階のほうに行きましたが、お湯は少しぬるめでまあまあな普通のお風呂でした。もしかしたら、なくても良いような、、7階のお風呂の露天風呂の開放感と、天気が良い日の星空は圧巻でした。部屋の中にも、アンケート用紙があり、全てに高評価をつけて、フロントにいきましたら、最後の会計の際に、違う部屋の分まで請求され、家族が気づき大丈夫でしたが、その際のスタッフの対応は決して良いものではなく、たいして謝罪もなく、ガッカリでした。若いスタッフは皆さん一生懸命テキパキと感じ良く働いていたのに、最後に上司的な方がああいう態度だったことに、残念な思いでした。帰りの見送りもありませんでした。家族で写真を撮りたかったので、スタッフを呼びに行ったら、若いスタッフだけがとても感じ良く撮って下さいました。このご時世やコロナ禍で、最小限のスタッフでやりくりしているだろうし、以前はいた女将さんもいなくなっていて、こちらも自分でやれることは、やるつもりでいますが、どうか、楽しみに来ているお客さんが気持ちよく帰れるように、頑張って下さい。
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T様この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。はじめに会計時の不手際及びその際のスタッフの態度が至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。また、当日は女将が所要の為不在でございました。重ねてお詫び申し上げます。折角のご来館でお料理や風景、お風呂をお楽しみいただけていたにもかかわらず、最後に不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。会計スタッフには頂いた意見を伝え、二度とこのような事の無い様にいたします。厚かましくは思いますが、もし次にいなとり荘にお越しいただく機会がございましたら、いなとり荘が良い方に変わったと思っていただけるように変えていきたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。いなとり荘 坪井
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総合5
投稿者さんの 海一望絶景の宿 いなとり荘 のクチコミ
久しぶりにいなとり荘に行きました。料理の美味しさと満天の星空が忘れられず、大変楽しみでした。期待通り、料理は海の幸がたっぷりで特に金目鯛煮付け、アワビ踊り焼きは本当に美味しかったです。食べきれないほどでしたが、残さず美味しく頂きました。
少ないスタッフで、テキパキと料理を運んで、説明もちゃんとしてくれて、ご飯を先に下さいとお願いしたり、お茶やお水のおかわりにも嫌な顔せずに、一生懸命やって下さいました。朝食もバイキングで少し混雑していましたが、補充やお世話も手際よく感じ良かったです。
チェックインしてからすぐにお風呂に行きましたが、3階と7階があり、メゾネットの3階のほうに行きましたが、お湯は少しぬるめでまあまあな普通のお風呂でした。もしかしたら、なくても良いような、、7階のお風呂の露天風呂の開放感と、天気が良い日の星空は圧巻でした。
部屋の中にも、アンケート用紙があり、全てに高評価をつけて、フロントにいきましたら、
最後の会計の際に、違う部屋の分まで請求され、家族が気づき大丈夫でしたが、その際のスタッフの対応は決して良いものではなく、たいして謝罪もなく、ガッカリでした。若いスタッフは皆さん一生懸命テキパキと感じ良く働いていたのに、最後に上司的な方がああいう態度だったことに、残念な思いでした。帰りの見送りもありませんでした。家族で写真を撮りたかったので、スタッフを呼びに行ったら、若いスタッフだけがとても感じ良く撮って下さいました。
このご時世やコロナ禍で、最小限のスタッフでやりくりしているだろうし、以前はいた女将さんもいなくなっていて、こちらも自分でやれることは、やるつもりでいますが、どうか、楽しみに来ているお客さんが気持ちよく帰れるように、頑張って下さい。
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T様
この度はいなとり荘をご利用いただきありがとうございます。
はじめに会計時の不手際及びその際のスタッフの態度が至らなかった事誠に申し訳ございませんでした。
また、当日は女将が所要の為不在でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
折角のご来館でお料理や風景、お風呂をお楽しみいただけていたにもかかわらず、最後に不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
会計スタッフには頂いた意見を伝え、二度とこのような事の無い様にいたします。
厚かましくは思いますが、もし次にいなとり荘にお越しいただく機会がございましたら、いなとり荘が良い方に変わったと思っていただけるように変えていきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
いなとり荘 坪井