この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

大切な還暦のお祝いに、数ある旅館からいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。

数か月前からご予約を頂き、今回のご旅行への思いを感じておりました。

ささやかではございますが、お夕食時の鯛やメッセージカードなどをお受け取りいただき、このようなお声を頂戴しました事、私共にとって何にもかえがたい喜びでございます。
逆に幸せな思いを頂いて感謝の思い出いっぱいでございます。

また、お刺身がお苦手でいらっしゃったのですね。
変更せずに申し訳なかったという思いと共に、お召し上がり頂けた事に感激しております。

調理長も喜ぶと思いますので必ず申し伝えます。

またぜひ皆様で伊豆を満喫しにいらして下さいませ。
その際は、ご配慮できることなどございましたらお申しつけ下さい。

この度はお越し頂き、またこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
ご宿泊前にもアレルギー食材の件などで、ご丁寧なご対応を頂き改めて感謝申し上げます。

同じ県内からご予約を頂き、私共も当日を楽しみにお待ちしておりました。

お子様も一緒に温泉や料理をお楽しみいただけましたでしょうか？
このようなお声を頂き、嬉しさと共にますますがんばらねばという思いが湧いて参りました。

お帰りの際には、大切なお忘れ物に気が付きませんで大変失礼致しました。
お電話を頂きありがとうございます。

またぜひご家族皆様でお泊りにいらして下さいませ。
お会いできます日を心から楽しみにしております。
この度は、お越し下さいましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋からの海景色やお風呂を楽しんで頂けたのですね。
このようなお声を頂き、大変嬉しく思います。

朝食もご利用いただきありがとうございました。

安心してお食事をして頂けたと伺い、私共もほっとしております。
今回はお夕食のご用意がないプランでございましたが、機会がありましたら是非海の幸の会席料理も楽しんで頂けたらと思います。
またおふたりでぜひいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
おふたりだけの時間をゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
貸切露天風呂にご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
海側の満月、三日月とご堪能いただきありがとうございました。
今回お泊り頂きました和モダン和洋室もおすすめでございますが、もし機会がありましたら露天風呂付のお部屋もぜひおすすめでございます。
おふたりの思い出作りに、またお越し頂けたら大変嬉しく思います。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
予約担当の山中と申します。
ご宿泊前にもご丁寧なやりとりをして頂き、お越し下さるのを楽しみにしておりました。

私共のアンケートにも沢山のご意見を頂き皆で胸に受け止めております。

お夕食時にはお待たせしてしまい、お過ごしにくい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きましたお声を拝見し、皆で話し合いを致しました。
このような事がありませんようスタッフの対応、また1日の運営段取りについて改善して参りたいと思います。

また、せっかくお越し頂きましたのに、お部屋の仕様について数々の場面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

長くお過ごし頂くお部屋でこのような思いをさせてしまった事は、私共の行き届かなさ、もてなしの心の足りなさが全てだと改めて感じ、反省をしております。
修繕担当の者と相談をし、できる限りの改善をして参ります。
このようなご意見を頂き本当にありがとうございました。

また、お子様のお料理につきましてもご意見を頂きありがとうございます。
日々多くのお客様から様々なリクエストやご意見を頂いております。
それらのご意見を元に調理長とも相談をし今後の参考にさせて頂こうと思います。

お部屋からの海の眺めにご満足頂けたと伺い安心致しました。

数々の画面でご迷惑をおかけ致しましたのに、最後に温かいお声を頂き本当にありがとうございます。
このようにおっしゃって下さったＹ様のお気持ちを無駄にする事のないよう、皆で様々な点の改善に尽力して参ります。
この度はお越し頂き、また大切なお時間を使って私共にこのようなお声を届けてい下さり本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございます。大切な記念日にいなとり荘をお選び頂き、大変嬉しく思います。
お連れ様と良いお時間をお過ごし頂けたと伺いほっと致しました。
またぜひおふたりで思い出を作りにいらして下さいませ。
またお会いできます日を心から楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
同じ県内からのお越し下さると知りとても楽しみにお待ちしておりました。
お風呂や海の眺めにご満足いただけたと伺いとても嬉しく思います。
お子様のお料理が量が多く大変な思いをさせてしまったのですね。
次回お越し頂く事がございましたらご相談にのらせて頂きたく思いますので、ぜひお申しつけ下さいませ。

コロナの情勢や、お客様のニーズに合わせて減らした事、また加えた事など様々な変化もございますがこのようなお声を頂き感謝申し上げます。
今後も止まる事のない変化に合わせ試行錯誤しながら進化していきたいと思います。
またぜひご意見をお聞かせくださいませ。
また皆様でいなとり荘へお越し頂けます事を心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
これまでもお越し下さったとの事、改めて感謝申し上げます。
お夕食の際には様々な不行き届き、大変申し訳ありませんでした。
大人2名様でのご予約で食前酒をご用意しておりましたが、当日お迎えした時点でこちらから変更をさせて頂くご配慮ができておらず心からお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂き、また下げただけとはあってはならない事でございます。

お料理をお出しするタイミングも、本来お客様のペースに合わせご用意すべきでしたのにせわしない思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

朝食でもお時間や内容にご満足いただけず　私共の力不足を感じております。
また、時間についてお声を拝見し私共の説明の足らなさもあったかと大変反省をしております。
朝食の品数は、減らしていないにも関わらずそのように感じさせてしまった事の原因を調理長含め、再度話し合いをしていこうと思います。

数々の場面で残念な思いをさせてしまいました事　改めまして、心よりお詫び申し上げます。

10年以上お越し下さっているとの事　
10年もの間に不行き届きもあったかとは思いますが、こうしてまたお越し頂いているという事は私共に期待をして下さっての事だと思います。
このような思いを今後させてしまう事のないよう、改善をして参ります。

私共はご予約時のお名前やお電話番号で、リピーター様とご予約の記録を結びつけ、当日のご対応などに反映できるよう努めておりますが今回結び付ける事もできておりませんでした。
このような事をお伺いして大変お恥ずかしいのですがこれまでお越し下さっていたご予約のお名前やお電話番号と、今回のお名前などは別の方でしたでしょうか？

このような私共の事情はお客様に関係のない事とは重々承知ではございますが、今回の件を無駄にしませんよう、今後のご対応に生かしていきたく思います。

もし、またお越し頂けた際には今回の事を何かお声掛け頂けますとありがたく思います。
このようなお願いをして申し訳ありません。

「また来たよ、いなとり荘」と言って頂けるよう皆で努力をして参ります。
またお越し頂ける日を心からお待ちしております。

この度は改めまして、ありがとうございました。

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
3日前にご予約を頂き、楽しみにお待ちしておりました。


このようなお声を頂きとても嬉しく、改めて感謝申し上げます。
次回はご両親様と露天風呂付のお部屋をご検討下さっているのですね。
そのような大切なご旅行をいなとり荘でお考え頂けます事　
心から感謝申し上げます。
私も両親との旅行を考える事がございますが、お宿選びは自分の旅行以上に吟味してしまいます。
またいなとり荘へお越し頂ける事、これ以上嬉しい事はありません。
お越し下さる際はぜひどのような事でもご相談下さいませ。
またお会いできます日を心から楽しみにしております。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒にゆっくりお過ごし頂けたと伺いとても安心致しました。
小さなお子様とご一緒でしたらお部屋食や貸切露天風呂が安心ですよね。
お子様が大きくなったら、この海の景色を思い出して頂けたらとても嬉しく思います。
夏には「ちびっこアドベンチャー」と申しまして、無料のお子様イベントを開催しております。4歳くらいのお子様からご参加いただけます、昆虫狩りや磯釣り、館内でのパン作り体験など　都会ではなかなか味わえない思い出作りができるのではないかと思いますのでまた大きくなったらぜひぜひ夏にもいらして下さいませ
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋やお風呂からの景色を楽しんで頂けたと伺い、とても嬉しく思います。
私もこの景色を毎日見ているのに毎日感動してしまいます。
お客様のお部屋へお邪魔した時などは、このままここで海を見ながらお客様とお話していたいなぁなどと心の中でちゃっかり思っております。　
お料理が甘く感じられたとの事でございますがお食事のお時間はお楽しみ頂けましたでしょうか？気がかりでございます。
特に金目鯛の煮つけは、昔ながらの漁師風に濃く甘く煮たものをご用意しており、お口に合わない方もいらっしゃるかもしれません。
この煮つけを薄味にアレンジする事も可能でございますので次回お越し下さる事がありましたらぜひご相談下さいませ。

また、お帰りの駐車場の件は私共のご配慮が足らず、大変申し訳ありませんでした。
現在、基本的にはお客様ご自身で駐車をして頂き、鍵をお預かりしておりませんが　私共で駐車をする際もまれにございます。
その際お客様に場所をお伝えするというルールをこれまで以上に徹底し、ご迷惑をおかけする事のないよう改善して参りたいと思います。
ご指摘を頂きありがとうございました。

ご不便な思いをさせてしまったにもかかわらず売店スタッフへ温かいお声を頂き本当に頭が下がります。
次回お越し頂けた際には「また来てよかったよ！」と言って頂けるよう皆で精進して参ります。
様々なご意見を頂き、勉強の機会を与えて下さりありがとうございました。
またお会いできます日を心からお待ちしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
年に12回も皆様でご旅行をされるのですね。
女性3人旅、とても素敵で楽しい旅なのだろうなあと思いを馳せております。
全てにおいて満足、とのありがたいお声を頂き本当にありがとうございます。

にもかかわらず朝食会場の椅子の不行き届きで不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
奥の部屋、との事でおそらく入り口を入られて右の方に進んだお席の辺りかと思います。
昔から使っております布製の椅子で、汚れを拭いても取り切れない素材でして私共も大変気になっておりました。
数日前より、館内の修繕担当の者に依頼をしておりまして少しずつ座面や素材の張替えをしている最中でございます。

ただ、そのような内部の事情はこちらの都合でございまして、Y様が感じられた思いが全てだと皆で胸に受け止めております。
早急に改善をして参ります。このようなお声を頂きまして本当にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらず温かい声を頂き、頭が下がる思いでございます。
Y様のお気持ちを無駄にすることのないよう、今後皆で努力をして参ります。

ぜひまた素敵な女子旅で、いなとり荘へお越し頂けたらと心から願っております。
この度は本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
大切なお祝いに、数ある旅館の中からいなとり荘をお選び頂きました事改めて感謝申し上げます。

今回、2月にOPENしました和モダン和洋室にお泊り頂きましたが、お部屋ではごゆっくりして頂けましたでしょうか？

露天風呂の「蒼空」で海や空の景色を楽しんで頂けたのですね。
そう伺い私共もとても嬉しく思います。
寒い季節になりますと、空気が澄んでまた違う色の空や海がご覧いただけますので　ぜひ季節を変えていらして下さいませ。

この度は大切なご旅行でいなとり荘へお越し下さいまして本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございます。
お天気がとても良く、綺麗な海や空をご覧頂けて私共もとても嬉しく思います。

お夕食の際には、金目鯛の煮つけと煮汁、薬味を白米にのせてほおばる「いなとり荘飯」も堪能して下さったのですね。
田舎の漁師風の頂き方ですが、わたくしも大好物でございます。
こんなお声を頂き金目鯛さんも喜んでいると思いますし
調理長もますますやる気が出ると思いますので必ずお声を申し伝えます。

お部屋ではWifiがつながらなかったとの事、お過ごしにくい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、朝、昼、夕方に館内のWifiが正常に接続されているかシステムが自動チェックをし、私共に報告が来るようになっておりますが　接続確認の状態や方法を再確認し、このような事がありませんよう改善して参ります。

このような不行き届きがあったにもかかわらず温かいお声を頂き頭が下がる思いでございます。
またぜひ、いなとり荘へお越し頂けたらと願っております。
この度は本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お料理やインフィニティのお風呂を楽しんで頂けたと伺いとても嬉しく思います。
お帰りの時にはスタッフともお話して下さったのですね。
私共も、お客様と何気ないひとときにお話ができるのがとても楽しみでやりがいになっております。
またぜひ、海をのんびりと見ながらゆっくりとくつろぎにいらして下さいませ。
またお会いできます日を皆で楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
露天風呂で海の景色をお楽しみ頂けたと伺いとても嬉しく思います。
お泊り頂きました10畳和室のお部屋で、洗面所にティッシュを置いておらず大変申し訳ありません。
今回頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。
今回は1泊朝食プランでご堪能頂きましたので、機会がありましたら次回はぜひ海の幸のお夕食も楽しんで頂けたらと思います。
また寛ぎの時間を過ごしにぜひいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
同じ県内より伊豆のいなとり荘へいつもお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
皆様で伊豆での1泊を楽しんで頂けたと伺いとても嬉しく思います。
伊勢海老のリゾットも、一口ではございますが調理長がぜひ召し上がって頂きたいとご用意したものでしたので、ご満足頂け安心致しました。
7階の絶景露天風呂もお入り頂けたのですね。
わたくしも何度も見ている景色ですのに、その場に行く度この絶景に息をのんでしまいます。
ひんやりとした空気の中大海原を見ながらの温泉は格別だとしみじみ感じております。
ぜひぜひまた皆様で癒しの旅にいなとり荘へいらして下さいませ。
この度はお越し頂き本当にありがとうございました。またお会いできます日を皆で楽しみにしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。おふたりの大切なご結婚記念のお祝いでお越し頂けました事、改めて感謝申し上げます。

「記憶に残る記念日」とのお言葉本当に嬉しく私共も胸がいっぱいになりました。
そんな風に言って頂き、女将もとても嬉しそうでございました。
本当にありがとうございました。

お料理や海の景色を堪能して頂けた多と伺い安心致しました。
目の前は海だけの眺めですが、季節ごとに空の色が変わったり海の澄み方が違って見えたり致します。
ぜひぜひ違う季節にも、おふたりでまたいらして頂けたら嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
これからも素敵なおふたりでいて下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お連れ様のお誕生日のお祝いに数ある旅館の中からいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
申し訳ないなどとんでもない事でございます。
ご宿泊前から色々とご相談頂き、その都度ご丁寧なお返事をありがとうございました。

お部屋の景色や大浴場、夕食にバイキングとおふたりでのご1泊を満喫して頂けたようで安心致しました。
夕食担当のスタッフにも温かいお声を頂きありがとうございます。
大変励みになると思いますので本人にも必ず申し伝えます。
またぜひ来年もおふたりでいらして下さいませ。
その際は、そのような事でもぜひご相談下さい。
またお会いできます事をスタッフ皆で楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
これまでも何度も露天風呂付のお部屋にお越し頂き、改めて感謝申し上げます。
お母様の大切なお祝いにお越し頂きとても嬉しく思います。
私共のアンケートにも温かいお声を頂き本当にありがとうございました。
もう次のお話をして下さっているなんて、感激でございます。
今までお泊り頂いたお部屋と同じタイプで「心静」「粋」というお部屋もございますので、ぜひまた皆様でいらして下さいませ。
まだ寒くなる日もありそうですので、どうかお体お大事に健やかにお過ごし下さいませ。
またお会いできます日を皆で楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾