この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

お子様と一緒の大切なご旅行にいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。
ご家族水入らずで楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか？

今回、お外でのお食事にもご満足頂けたと伺い安心致しました。
また伊豆にお越し下さる機会がございましたら、ぜひいなとり荘でもお夕食を味わいにいらして下さいませ。
お子様にもまるまる1匹の金目鯛や、目の前でお選び頂くお魚などを楽しんで頂けたらと思います。
この度はありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
連休で道路も混みあう中、はるばる伊豆の稲取までお越し頂き改めて感謝申し上げます。

お風呂、食事、サービスと、まさに私共がお客様にご満足頂きたい3大柱についてお声を頂き大変嬉しく思います。
この1行をお伝え下さるためにお時間を使って下さったのかと思うと胸がいっぱいになります。

本当にありがとうございました。
またお会いできます日を皆で楽しみにお待ちしております。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
1日をごゆっくり堪能して頂けたと伺い大変嬉しく思います。

はるばるお越し下さったお疲れは温泉で流して頂けましたでしょうか？

お部屋からの絶景、そして展望風呂からの絶景と
特に海の眺めに癒しを感じて頂き私共の心も海のようにきらきらと嬉しい思いでいっぱいでございます。

館内でのおもてなしやお部屋の鍵などもお声を頂きありがとうございます。
ひとつひとつにこのようなお声を頂き感謝申し上げます。
今後も進化をし続け、ご満足頂ける宿でいられるよう努力をして参ります。
ぜひまた寛ぎにいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

の度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
2月13日にOPEN致しました、露天付コーナーツインの「凛」へお泊り頂き、このようなお声を頂きました事喜びもひとしおでございます。

凛のお部屋はコーナーで、海の景色が左右に広がるお部屋でございますので景色をお楽しみ頂けたと伺い皆で喜んでおります。

ぜひまた海の景色と海鮮を堪能しにぜひいらして下さいませ。
その際は、そのような事でもぜひご相談下さい。
この度はお越し下さいましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

大切な還暦のお祝いに、数ある旅館からいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。

数か月前からご予約を頂き、今回のご旅行への思いを感じておりました。

ささやかではございますが、お夕食時の鯛やメッセージカードなどをお受け取りいただき、このようなお声を頂戴しました事、私共にとって何にもかえがたい喜びでございます。
逆に幸せな思いを頂いて感謝の思い出いっぱいでございます。

また、お刺身がお苦手でいらっしゃったのですね。
変更せずに申し訳なかったという思いと共に、お召し上がり頂けた事に感激しております。

調理長も喜ぶと思いますので必ず申し伝えます。

またぜひ皆様で伊豆を満喫しにいらして下さいませ。
その際は、ご配慮できることなどございましたらお申しつけ下さい。

この度はお越し頂き、またこのようなお声を頂き本当にありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
ご宿泊前にもアレルギー食材の件などで、ご丁寧なご対応を頂き改めて感謝申し上げます。

同じ県内からご予約を頂き、私共も当日を楽しみにお待ちしておりました。

お子様も一緒に温泉や料理をお楽しみいただけましたでしょうか？
このようなお声を頂き、嬉しさと共にますますがんばらねばという思いが湧いて参りました。

お帰りの際には、大切なお忘れ物に気が付きませんで大変失礼致しました。
お電話を頂きありがとうございます。

またぜひご家族皆様でお泊りにいらして下さいませ。
お会いできます日を心から楽しみにしております。
この度は、お越し下さいましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋からの海景色やお風呂を楽しんで頂けたのですね。
このようなお声を頂き、大変嬉しく思います。

朝食もご利用いただきありがとうございました。

安心してお食事をして頂けたと伺い、私共もほっとしております。
今回はお夕食のご用意がないプランでございましたが、機会がありましたら是非海の幸の会席料理も楽しんで頂けたらと思います。
またおふたりでぜひいらして下さいませ。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
おふたりだけの時間をゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
貸切露天風呂にご満足頂けたと伺いとても嬉しく思います。
海側の満月、三日月とご堪能いただきありがとうございました。
今回お泊り頂きました和モダン和洋室もおすすめでございますが、もし機会がありましたら露天風呂付のお部屋もぜひおすすめでございます。
おふたりの思い出作りに、またお越し頂けたら大変嬉しく思います。
この度はお越し頂きましてありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
予約担当の山中と申します。
ご宿泊前にもご丁寧なやりとりをして頂き、お越し下さるのを楽しみにしておりました。

私共のアンケートにも沢山のご意見を頂き皆で胸に受け止めております。

お夕食時にはお待たせしてしまい、お過ごしにくい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きましたお声を拝見し、皆で話し合いを致しました。
このような事がありませんようスタッフの対応、また1日の運営段取りについて改善して参りたいと思います。

また、せっかくお越し頂きましたのに、お部屋の仕様について数々の場面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

長くお過ごし頂くお部屋でこのような思いをさせてしまった事は、私共の行き届かなさ、もてなしの心の足りなさが全てだと改めて感じ、反省をしております。
修繕担当の者と相談をし、できる限りの改善をして参ります。
このようなご意見を頂き本当にありがとうございました。

また、お子様のお料理につきましてもご意見を頂きありがとうございます。
日々多くのお客様から様々なリクエストやご意見を頂いております。
それらのご意見を元に調理長とも相談をし今後の参考にさせて頂こうと思います。

お部屋からの海の眺めにご満足頂けたと伺い安心致しました。

数々の画面でご迷惑をおかけ致しましたのに、最後に温かいお声を頂き本当にありがとうございます。
このようにおっしゃって下さったＹ様のお気持ちを無駄にする事のないよう、皆で様々な点の改善に尽力して参ります。
この度はお越し頂き、また大切なお時間を使って私共にこのようなお声を届けてい下さり本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございます。大切な記念日にいなとり荘をお選び頂き、大変嬉しく思います。
お連れ様と良いお時間をお過ごし頂けたと伺いほっと致しました。
またぜひおふたりで思い出を作りにいらして下さいませ。
またお会いできます日を心から楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お帰り後に早速このような声を頂き、改めて感謝申し上げます。
お泊り頂きました「桃音」は海がとても近くご指定の多いお部屋でございます。
お子様もご一緒でしたので、海の迫力をお楽しみいただけるのではないかと私共も楽しみにしておりました。
お部屋やお料理をご堪能頂けたと伺い大変嬉しく思います。

また、夕食で鮑が特にお口にあったとの事
私も伊豆に初めて来た一昔前に初めて鮑を食し、その弾力や海の味わいに感動した事を思い出しました。
ぜひまた召しあがりにいらして下さいませ。

チェックイン時のおもてなしなど、このようなお声を頂きありがとうございます。
私共のアンケートにもご記入頂き、皆で拝見致しました。
お夕食の際にはスタッフがお声掛けをできずお待たせしてしまう場面もあったようで大変申し訳ありませんでした。
お食事のお席や場所に今後しっかりと配慮ができますよう、気を付けて参ります。

ぜひまたいなとり荘へ寛ぎにお越し頂けたら嬉しく思います。
スタッフ皆で心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
同じ県内からのお越し下さると知りとても楽しみにお待ちしておりました。
お風呂や海の眺めにご満足いただけたと伺いとても嬉しく思います。
お子様のお料理が量が多く大変な思いをさせてしまったのですね。
次回お越し頂く事がございましたらご相談にのらせて頂きたく思いますので、ぜひお申しつけ下さいませ。

コロナの情勢や、お客様のニーズに合わせて減らした事、また加えた事など様々な変化もございますがこのようなお声を頂き感謝申し上げます。
今後も止まる事のない変化に合わせ試行錯誤しながら進化していきたいと思います。
またぜひご意見をお聞かせくださいませ。
また皆様でいなとり荘へお越し頂けます事を心からお待ちしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
これまでもお越し下さったとの事、改めて感謝申し上げます。
お夕食の際には様々な不行き届き、大変申し訳ありませんでした。
大人2名様でのご予約で食前酒をご用意しておりましたが、当日お迎えした時点でこちらから変更をさせて頂くご配慮ができておらず心からお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を頂き、また下げただけとはあってはならない事でございます。

お料理をお出しするタイミングも、本来お客様のペースに合わせご用意すべきでしたのにせわしない思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

朝食でもお時間や内容にご満足いただけず　私共の力不足を感じております。
また、時間についてお声を拝見し私共の説明の足らなさもあったかと大変反省をしております。
朝食の品数は、減らしていないにも関わらずそのように感じさせてしまった事の原因を調理長含め、再度話し合いをしていこうと思います。

数々の場面で残念な思いをさせてしまいました事　改めまして、心よりお詫び申し上げます。

10年以上お越し下さっているとの事　
10年もの間に不行き届きもあったかとは思いますが、こうしてまたお越し頂いているという事は私共に期待をして下さっての事だと思います。
このような思いを今後させてしまう事のないよう、改善をして参ります。

私共はご予約時のお名前やお電話番号で、リピーター様とご予約の記録を結びつけ、当日のご対応などに反映できるよう努めておりますが今回結び付ける事もできておりませんでした。
このような事をお伺いして大変お恥ずかしいのですがこれまでお越し下さっていたご予約のお名前やお電話番号と、今回のお名前などは別の方でしたでしょうか？

このような私共の事情はお客様に関係のない事とは重々承知ではございますが、今回の件を無駄にしませんよう、今後のご対応に生かしていきたく思います。

もし、またお越し頂けた際には今回の事を何かお声掛け頂けますとありがたく思います。
このようなお願いをして申し訳ありません。

「また来たよ、いなとり荘」と言って頂けるよう皆で努力をして参ります。
またお越し頂ける日を心からお待ちしております。

この度は改めまして、ありがとうございました。

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
3日前にご予約を頂き、楽しみにお待ちしておりました。


このようなお声を頂きとても嬉しく、改めて感謝申し上げます。
次回はご両親様と露天風呂付のお部屋をご検討下さっているのですね。
そのような大切なご旅行をいなとり荘でお考え頂けます事　
心から感謝申し上げます。
私も両親との旅行を考える事がございますが、お宿選びは自分の旅行以上に吟味してしまいます。
またいなとり荘へお越し頂ける事、これ以上嬉しい事はありません。
お越し下さる際はぜひどのような事でもご相談下さいませ。
またお会いできます日を心から楽しみにしております。
この度はありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
当日はお足元が悪い中お越し頂き改めて感謝申し上げます。

ご予約のお部屋は10畳の和室で頂いておりましたが、直前に広いお部屋に空室が出まして、グレードUPをさせて頂きました。
このようなお声を頂きとても嬉しく思います。

お部屋でのお食事や、朝食バイキングにもご満足頂けたと伺い安心致しました。
調理長が喜ぶと思いますので必ず申し伝えます。

翌朝は露天風呂から日の出をご覧頂いたのですね。
一面の海と空の間から太陽が昇っていくさまは私も何度見ても感動してしまいます。
この風景を味わって頂きとても嬉しく、感慨深い思いでおります。

ただ露天風呂の温度が低めだったとの事、快適にお入り頂く事ができず大変申し訳ありませんでした。
「逆に長い時間楽しむことができた」とのお言葉に頭が下がる思いでございます。

日々、お風呂の場所ごとに気温や湿度、風の強さを見ながら温度を調節しておりますが　さらに徹底できますよう注意して参ります。
このようなお声を頂きありがとうございました。
またぜひ皆様でいなとり荘へいらして下さいませ。
またお会いできます日を心からお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お子様とご一緒にゆっくりお過ごし頂けたと伺いとても安心致しました。
小さなお子様とご一緒でしたらお部屋食や貸切露天風呂が安心ですよね。
お子様が大きくなったら、この海の景色を思い出して頂けたらとても嬉しく思います。
夏には「ちびっこアドベンチャー」と申しまして、無料のお子様イベントを開催しております。4歳くらいのお子様からご参加いただけます、昆虫狩りや磯釣り、館内でのパン作り体験など　都会ではなかなか味わえない思い出作りができるのではないかと思いますのでまた大きくなったらぜひぜひ夏にもいらして下さいませ
またお会いできます日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
お部屋やお風呂からの景色を楽しんで頂けたと伺い、とても嬉しく思います。
私もこの景色を毎日見ているのに毎日感動してしまいます。
お客様のお部屋へお邪魔した時などは、このままここで海を見ながらお客様とお話していたいなぁなどと心の中でちゃっかり思っております。　
お料理が甘く感じられたとの事でございますがお食事のお時間はお楽しみ頂けましたでしょうか？気がかりでございます。
特に金目鯛の煮つけは、昔ながらの漁師風に濃く甘く煮たものをご用意しており、お口に合わない方もいらっしゃるかもしれません。
この煮つけを薄味にアレンジする事も可能でございますので次回お越し下さる事がありましたらぜひご相談下さいませ。

また、お帰りの駐車場の件は私共のご配慮が足らず、大変申し訳ありませんでした。
現在、基本的にはお客様ご自身で駐車をして頂き、鍵をお預かりしておりませんが　私共で駐車をする際もまれにございます。
その際お客様に場所をお伝えするというルールをこれまで以上に徹底し、ご迷惑をおかけする事のないよう改善して参りたいと思います。
ご指摘を頂きありがとうございました。

ご不便な思いをさせてしまったにもかかわらず売店スタッフへ温かいお声を頂き本当に頭が下がります。
次回お越し頂けた際には「また来てよかったよ！」と言って頂けるよう皆で精進して参ります。
様々なご意見を頂き、勉強の機会を与えて下さりありがとうございました。
またお会いできます日を心からお待ちしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
年に12回も皆様でご旅行をされるのですね。
女性3人旅、とても素敵で楽しい旅なのだろうなあと思いを馳せております。
全てにおいて満足、とのありがたいお声を頂き本当にありがとうございます。

にもかかわらず朝食会場の椅子の不行き届きで不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
奥の部屋、との事でおそらく入り口を入られて右の方に進んだお席の辺りかと思います。
昔から使っております布製の椅子で、汚れを拭いても取り切れない素材でして私共も大変気になっておりました。
数日前より、館内の修繕担当の者に依頼をしておりまして少しずつ座面や素材の張替えをしている最中でございます。

ただ、そのような内部の事情はこちらの都合でございまして、Y様が感じられた思いが全てだと皆で胸に受け止めております。
早急に改善をして参ります。このようなお声を頂きまして本当にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまったにもかかわらず温かい声を頂き、頭が下がる思いでございます。
Y様のお気持ちを無駄にすることのないよう、今後皆で努力をして参ります。

ぜひまた素敵な女子旅で、いなとり荘へお越し頂けたらと心から願っております。
この度は本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
大切なお祝いに、数ある旅館の中からいなとり荘をお選び頂きました事改めて感謝申し上げます。

今回、2月にOPENしました和モダン和洋室にお泊り頂きましたが、お部屋ではごゆっくりして頂けましたでしょうか？

露天風呂の「蒼空」で海や空の景色を楽しんで頂けたのですね。
そう伺い私共もとても嬉しく思います。
寒い季節になりますと、空気が澄んでまた違う色の空や海がご覧いただけますので　ぜひ季節を変えていらして下さいませ。

この度は大切なご旅行でいなとり荘へお越し下さいまして本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し下さいましてありがとうございます。
お天気がとても良く、綺麗な海や空をご覧頂けて私共もとても嬉しく思います。

お夕食の際には、金目鯛の煮つけと煮汁、薬味を白米にのせてほおばる「いなとり荘飯」も堪能して下さったのですね。
田舎の漁師風の頂き方ですが、わたくしも大好物でございます。
こんなお声を頂き金目鯛さんも喜んでいると思いますし
調理長もますますやる気が出ると思いますので必ずお声を申し伝えます。

お部屋ではWifiがつながらなかったとの事、お過ごしにくい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在、朝、昼、夕方に館内のWifiが正常に接続されているかシステムが自動チェックをし、私共に報告が来るようになっておりますが　接続確認の状態や方法を再確認し、このような事がありませんよう改善して参ります。

このような不行き届きがあったにもかかわらず温かいお声を頂き頭が下がる思いでございます。
またぜひ、いなとり荘へお越し頂けたらと願っております。
この度は本当にありがとうございました。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾